Когда можно увидеть больничный на портале госуслуг? - коротко
Больничный появляется в личном кабинете сразу после того, как медицинская организация загрузит документ в электронный архив, обычно в течение 24 часов с момента его выдачи. Если в системе нет записи, проверьте статус в течение нескольких дней – загрузка может занять до 3 рабочих дней.
Когда можно увидеть больничный на портале госуслуг? - развернуто
Больничный лист появляется в личном кабинете Госуслуг после того, как он прошёл несколько обязательных этапов обработки. Прежде всего, врач оформляет электронный документ в системе «Медицинская информационная система» (МИС). После этого сведения автоматически передаются в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения, где происходит их верификация.
Как только документ подтверждён, он отправляется в реестр электронных больничных листов, к которому имеет доступ сервис Госуслуги. Обычно этот процесс занимает от нескольких часов до суток, в зависимости от нагрузки на серверы и от того, в какое время суток была выдана справка. Если больничный оформлен в рабочие часы (с 9 :00 до 18 :00), его можно увидеть уже в тот же день, часто к вечеру. При оформлении в нерабочее время (вечером, в выходные) запись появляется на следующий рабочий день.
Для пользователей, которые пользуются мобильным приложением, уведомление о появлении нового документа приходит сразу после его появления в системе, что ускоряет доступ к листу. В случае задержек (например, при проверке данных работодателя или при необходимости дополнительного подтверждения) статус можно отследить в разделе «Мои документы» – там будет указано, находится ли документ в обработке, одобрен или уже доступен для скачивания.
Итого, увидеть больничный лист на портале Госуслуг можно:
- после автоматической передачи данных от врача в систему МИС;
- после завершения проверки в ФСС и регистрации в реестре электронных больничных;
- в течение 24 часов с момента выдачи справки (быстрее, если оформление произошло в рабочее время).
При необходимости уточнить статус документа, достаточно зайти в личный кабинет, открыть раздел «Документы» и просмотреть актуальную информацию о состоянии больничного листа. Если документ не появился в течение суток, рекомендуется связаться с отделом кадров работодателя или с медицинским учреждением, чтобы убедиться, что все данные переданы корректно.