Когда идти за паспортом после подачи заявления через госуслуги? - коротко
После того как в личном кабинете появится статус «Готов к выдаче», приходите за паспортом в течение 3‑5 рабочих дней. Обычно это происходит через 7‑10 рабочих дней после подачи заявления.
Когда идти за паспортом после подачи заявления через госуслуги? - развернуто
После того как заявление о выдаче паспорта отправлено через портал Госуслуги, процесс переходит в стадию обработки в отделении МФЦ или паспортном столе. На этом этапе важно следить за статусом заявки и знать, в какой момент можно лично посетить пункт выдачи.
Сразу после отправки заявления в личном кабинете появляется статус «Заявка принята». На этом этапе документы направляются в соответствующее подразделение, где их проверяют на полноту и соответствие требованиям. В течение первых трёх‑пяти рабочих дней статус обычно меняется на «В работе». На этом этапе сотрудники проверяют оригиналы, при необходимости запрашивают недостающие сведения и фиксируют дату планируемой выдачи.
Через 7‑10 рабочих дней (в зависимости от нагрузки подразделения и региона) в личном кабинете появляется статус «Готов к выдаче». Этот сигнал означает, что паспорт уже напечатан и находится в архиве выдачи. На момент появления данного статуса рекомендуется подготовить следующее:
- паспорт старого образца (если он есть);
- оригинал заявления (можно распечатать из личного кабинета);
- документ, удостоверяющий личность (например, СНИЛС);
- подтверждение оплаты госпошлины (если оплата производилась онлайн, достаточно скриншота или подтверждения в личном кабинете).
Если статус не меняется в течение 15‑20 рабочих дней, следует проверить уведомления в личном кабинете: иногда система требует предоставить дополнительные документы или уточнить сведения. В случае отсутствия уточнений рекомендуется позвонить в справочный центр МФЦ по указанному телефону или написать в онлайн‑чат поддержки.
Когда статус «Готов к выдаче» подтверждён, следует прийти в пункт выдачи в рабочие часы, указанные в уведомлении. При входе в МФЦ необходимо предъявить:
- Паспорт старого образца (если он был выдан ранее);
- Справку о приёме заявления (распечатку из личного кабинета);
- Квитанцию об оплате госпошлины (при онлайн‑оплате достаточно электронного подтверждения).
После проверки документов сотрудник выдаст новый паспорт. В большинстве регионов выдача происходит в течение 5‑10 минут после предъявления всех требуемых бумаг, однако в часы пик время ожидания может увеличиваться.
Итого, ориентировочный график выглядит так:
- День 1 – отправка заявления, статус «Заявка принята»;
- День 3‑5 – статус «В работе», проверка документов;
- День 7‑10 – статус «Готов к выдаче», подготовка необходимых бумаг;
- День 11‑15 – посещение МФЦ и получение паспорта (при отсутствии задержек).
Следуя этим рекомендациям, вы сможете точно определить, когда следует направиться за новым паспортом, не теряя времени и избегая лишних визитов.