Как звонить в Госуслуги бесплатно? - коротко
Для бесплатного звонка в Госуслуги используйте номер горячей линии 8 800 100-70-10, доступный для всех регионов России. Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатны.
Как звонить в Госуслуги бесплатно? - развернуто
Позвонить в службу поддержки Госуслуг бесплатно можно несколькими способами. В первую очередь, необходимо знать официальные номера телефонов, по которым оказывается бесплатная консультация. Основной номер для физических лиц — 8 800 100-70-10. Звонок с любых мобильных и стационарных телефонов на территории России бесплатный.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предусмотрен отдельный номер — 8 800 100-70-00. Этот номер также не требует оплаты при звонке из России. Если вам нужна помощь в нерабочее время или вы предпочитаете письменное обращение, можно воспользоваться онлайн-формой в личном кабинете на сайте Госуслуг.
Если звонок не проходит, проверьте корректность набранного номера. Иногда проблемы возникают из-за технических сбоев у оператора связи — в таком случае попробуйте позвонить позже. Также можно обратиться через официальное мобильное приложение Госуслуг, где есть функция чата с поддержкой.
Помните, что сотрудники службы поддержки никогда не запрашивают пароли, СМС-коды или данные банковских карт. Если вам предлагают оплатить услугу по телефону или сообщают о блокировке аккаунта с требованием перевести деньги — это мошенники. Официальная поддержка Госуслуг оказывает консультации исключительно бесплатно.
Для ускорения решения вопроса заранее подготовьте необходимые данные: номер СНИЛС, ИНН или паспортные данные, если потребуется подтверждение личности. Это поможет оператору быстрее идентифицировать вашу учетную запись и дать точный ответ.