Как зайти в личный кабинет портала госуслуг, если забыли пароль? - коротко
Нажмите ссылку «Восстановить пароль», введите привязанный телефон или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль; затем войдите в кабинет, используя только что созданный пароль. Всё быстро и без лишних действий.
Как зайти в личный кабинет портала госуслуг, если забыли пароль? - развернуто
Если пароль от личного кабинета на портале Госуслуг утерян, восстановление доступа происходит через несколько простых действий. Сначала откройте главную страницу портала в браузере и найдите поле ввода логина. Ниже него расположена ссылка «Забыли пароль?». Нажмите её – система перенаправит вас на страницу восстановления.
На следующем этапе потребуется указать телефон, привязанный к аккаунту, либо адрес электронной почты, указанный при регистрации. Введите одну из этих контактных данных и нажмите кнопку подтверждения. На указанный номер или почту будет отправлен код подтверждения.
Получив код, введите его в соответствующее поле. После успешной проверки система предложит задать новый пароль. При выборе нового пароля соблюдайте требования безопасности: минимум восемь символов, наличие заглавных и строчных букв, цифр и хотя бы одного специального знака. Запомните пароль или запишите его в надёжном месте.
После сохранения нового пароля вы сможете сразу же войти в личный кабинет, используя логин и только что созданный пароль. Если при вводе кода возникли проблемы (например, сообщение не пришло), проверьте правильность указанных контактов, убедитесь, что телефон включён и у вас есть доступ к электронной почте. При необходимости повторите процесс отправки кода.
В случае, когда ни телефон, ни электронная почта недоступны, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Связаться с ней можно через форму обратной связи на сайте, по телефону горячей линии или в личном кабинете другого пользователя, если он имеет соответствующие полномочия. При обращении подготовьте паспортные данные и сведения, подтверждающие вашу личность, чтобы оператор смог подтвердить право собственности на аккаунт.
Итого, процесс восстановления доступа выглядит так:
- Перейти по ссылке «Забыли пароль?».
- Ввести привязанный телефон или e‑mail.
- Ввести полученный код подтверждения.
- Установить новый пароль, отвечающий требованиям безопасности.
- Войти в кабинет с новыми данными.
Следуя этим шагам, вы быстро вернёте себе доступ к личному кабинету и сможете продолжить работу с государственными услугами без задержек.