Как зайти в личный кабинет на портале госуслуг с телефона, если забыл пароль? - коротко
В приложении «Госуслуги» нажмите «Войти», выберите «Забыли пароль?», введите номер телефона и подтвердите код из SMS. После подтверждения задайте новый пароль и сразу войдите в личный кабинет.
Как зайти в личный кабинет на портале госуслуг с телефона, если забыл пароль? - развернуто
Если вы потеряли пароль от личного кабинета на портале государственных услуг и хотите продолжить работу через смартфон, действуйте последовательно. Приложение «Госуслуги» и мобильная версия сайта позволяют восстановить доступ без обращения в службу поддержки.
-
Откройте приложение или мобильный сайт. Запустите установленную на телефоне программу «Госуслуги» или зайдите на https://www.gosuslugi.ru/ через браузер. На экране входа найдите ссылку «Забыли пароль?».
-
Введите номер телефона, указанный в профиле. Система потребует указать мобильный номер, привязанный к вашему аккаунту. После ввода нажмите кнопку подтверждения. На ваш телефон придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
-
Подтвердите личность кодом из SMS. Введите полученный шестизначный код в соответствующее поле. При правильном вводе система проверит, что вы действительно владелец номера.
-
Выберите способ восстановления пароля. Вам будет предложено два варианта:
- Создать новый пароль – введите новый пароль дважды, соблюдая требования (не менее 8 символов, наличие цифр и букв разного регистра).
- Восстановление через электронную почту – если к аккаунту привязан e‑mail, система отправит ссылку для сброса пароля. Перейдите по ссылке из письма и задайте новый пароль.
-
Подтвердите изменения. После ввода нового пароля система попросит подтвердить его повторным вводом. После успешного подтверждения вы увидите сообщение о том, что пароль изменён.
-
Войдите в личный кабинет. Вернитесь к экрану входа, введите номер телефона и только что созданный пароль. При первом входе может появиться запрос на подтверждение входа через SMS – введите код, если потребуется.
-
Обновите данные безопасности. Рекомендуется добавить двухфакторную аутентификацию: в настройках профиля включите подтверждение входа по коду, отправляемому на телефон, или настройте вход через биометрические данные (отпечаток, Face ID), если ваше устройство поддерживает такие функции.
Что делать, если SMS не приходит:
- Проверьте, не включён ли режим «Не беспокоить» или блокировка сообщений от неизвестных отправителей.
- Убедитесь, что номер телефона указан без ошибок.
- При повторных попытках обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» в приложении, указав номер телефона и проблему.
Важные нюансы:
- Пароль нельзя использовать повторно; система отклонит его, если он совпадает с предыдущим.
- После восстановления доступа все открытые сессии на других устройствах будут завершены, что повышает безопасность.
- При смене пароля все ранее сохранённые в браузере автоданные утратятся, поэтому их придётся ввести заново.
Следуя этим шагам, вы быстро восстановите доступ к своему личному кабинету на портале государственных услуг прямо со смартфона, даже если пароль был утерян. Действуйте уверенно – система разработана так, чтобы процесс восстановления был простым и безопасным.