Как зайти в личный кабинет на Госуслугах, если забыл пароль и логин с телефона? - коротко
Если забыли логин и пароль от Госуслуг, восстановите доступ через привязку к номеру телефона или СНИЛС на странице входа, выбрав "Восстановить доступ". Для подтверждения личности может потребоваться ввод кода из SMS или данных паспорта.
Как зайти в личный кабинет на Госуслугах, если забыл пароль и логин с телефона? - развернуто
Если вы забыли пароль и логин для входа в личный кабинет на Госуслугах, но у вас есть доступ к телефону, который был привязан к учетной записи, восстановить доступ можно несколькими способами.
В первую очередь попробуйте воспользоваться функцией восстановления через номер телефона. На странице входа нажмите на кнопку "Войти" и выберите "Забыли пароль?". Система предложит ввести номер телефона, привязанный к аккаунту. После этого вам придет SMS с кодом подтверждения. Введите его в соответствующее поле, и вы сможете установить новый пароль. Если номер телефона подтвержден, логин (обычно это СНИЛС или email) отобразится автоматически.
Если у вас нет доступа к номеру, но он все еще активен, можно восстановить данные через подтверждение личности. Для этого потребуется доступ к электронной почте или документы, удостоверяющие личность. Нажмите "Восстановить доступ" и выберите "Я не помню логин и пароль". Система предложит ввести ФИО, дату рождения и данные паспорта или СНИЛС. После проверки данных вы получите инструкции для сброса пароля и восстановления логина.
Если телефон больше не используется или утерян, но аккаунт был подтвержден через банк или ЕСИА, можно войти через электронную подпись или учетную запись банка, поддерживающего вход на Госуслуги. Для этого выберите соответствующий способ авторизации на странице входа и следуйте инструкциям.
В крайнем случае, если восстановить доступ самостоятельно не получается, обратитесь в центр обслуживания Госуслуг или МФЦ с паспортом и СНИЛС. Специалисты помогут восстановить учетную запись после проверки личности.