Как зайти в личный кабинет Госуслуги с телефона, если забыл пароль? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, нажмите «Войти», выберите «Забыл пароль», введите номер телефона и подтвердите получение кода по СМС; после ввода кода задайте новый пароль. После этого сразу входите в личный кабинет.
Как зайти в личный кабинет Госуслуги с телефона, если забыл пароль? - развернуто
Если пароль к личному кабинету на Госуслугах утерян, вход с мобильного телефона возможен только после восстановления доступа. Действуйте последовательно:
-
Запустите приложение «Госуслуги». На стартовом экране нажмите кнопку «Войти».
-
Выберите пункт «Забыли пароль?». После этого система предложит несколько способов восстановления.
-
Восстановление через телефонный номер
- Убедитесь, что в профиле привязан актуальный номер мобильного телефона.
- Введите этот номер в поле восстановления.
- На указанный телефон придёт одноразовый код подтверждения.
- Введите полученный код в приложении. После успешной проверки система откроет форму создания нового пароля.
-
Восстановление через электронную почту
- Если к учётной записи привязан e‑mail, выберите соответствующий способ.
- На почту будет отправлена ссылка для сброса пароля.
- Перейдите по ссылке, задайте новый пароль, соблюдая требования: минимум 8 символов, наличие цифры, буквы разных регистров и хотя бы один специальный символ.
-
Восстановление через Госуслуги ID (если включена двухфакторная аутентификация)
- На экране восстановления выберите «Госуслуги ID».
- Приложение запросит подтверждение через push‑уведомление, отправленное на ваш зарегистрированный смартфон.
- Подтвердите запрос, после чего система позволит задать новый пароль.
-
Если код не приходит
- Проверьте, что номер телефона введён без ошибок и что в нём включён приём SMS.
- Убедитесь, что ваш оператор не блокирует сообщения от «Госуслуги».
- При повторных неудачах воспользуйтесь альтернативным способом (почта) или обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» в приложении.
-
Создание пароля
- Введите новый пароль дважды, чтобы исключить опечатки.
- Сохраните пароль в надёжном менеджере или запишите в безопасном месте, чтобы избежать повторных проблем.
-
Завершение
- После установки нового пароля система автоматически выполнит вход в личный кабинет.
- Проверьте, что все функции работают корректно, и при необходимости обновите контактные данные в профиле.
Следуя этим шагам, вы быстро восстановите доступ к личному кабинету на Госуслугах с любого мобильного устройства, даже если пароль был утерян. Будьте внимательны при вводе данных и храните новые учётные сведения в надёжном месте.