Как зайти в личный кабинет Госуслуг, если сменился номер телефона и забыт пароль? - коротко
Чтобы восстановить доступ к личному кабинету Госуслуг, нажмите "Восстановить доступ" на странице входа и следуйте инструкциям, подтвердив личность через паспорт или другие доступные способы. Если номер телефона сменился, укажите новый при восстановлении или обратитесь в поддержку.
Как зайти в личный кабинет Госуслуг, если сменился номер телефона и забыт пароль? - развернуто
Если вы сменили номер телефона и забыли пароль от личного кабинета Госуслуг, восстановить доступ можно несколькими способами. В первую очередь потребуется подтвердить личность, так как старый номер телефона больше не привязан к аккаунту, а пароль неизвестен.
Начните с посещения официального сайта Госуслуг. На странице входа нажмите на кнопку «Забыли пароль?». Система предложит несколько вариантов восстановления: через электронную почту, СНИЛС или подтверждение личности через центры обслуживания. Если у вас нет доступа к старой почте или номеру телефона, выбирайте вариант с СНИЛС или посещением центра.
Если у вас есть СНИЛС, введите его в соответствующее поле. Система проверит данные и предложит восстановить доступ через новый номер телефона или email. Вам потребуется подтвердить личность, введя паспортные данные или ответив на контрольные вопросы.
Если ни один из онлайн-способов не подходит, обратитесь в ближайший МФЦ или центр обслуживания Госуслуг. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Специалист проверит ваши документы и поможет восстановить доступ к аккаунту. После этого вы сможете привязать новый номер телефона и установить новый пароль.
После восстановления доступа обязательно обновите контактные данные в личном кабинете. Добавьте актуальный номер телефона и email, чтобы в будущем избежать подобных проблем. Также рекомендуется сохранить пароль в надежном месте или использовать менеджер паролей для удобства.