Как зайти в личный кабинет Госуслуг, если поменял номер телефона? - коротко
Если вы поменяли номер телефона, войдите в личный кабинет через логин и пароль, затем в настройках профиля обновите контактные данные. Если доступ к аккаунту утрачен, восстановите его через подтверждение личности в МФЦ или с помощью электронной подписи.
Как зайти в личный кабинет Госуслуг, если поменял номер телефона? - развернуто
Если вы сменили номер телефона и не можете войти в личный кабинет Госуслуг, необходимо восстановить доступ. Сначала попробуйте авторизоваться через СНИЛС, электронную почту или паспортные данные. Если привязанный номер недоступен, система предложит выбрать другой способ подтверждения.
В случае, когда старый номер больше не используется, восстановление доступа возможно через подтверждение личности. Для этого потребуется посетить ближайший центр обслуживания (МФЦ, банк или другое уполномоченное учреждение) с паспортом и СНИЛС. Сотрудник проверит данные и поможет восстановить доступ к аккаунту.
Если у вас осталась привязанная электронная почта, попробуйте восстановить доступ через неё. На почту придет инструкция с дальнейшими шагами. Также можно использовать подтверждение через банковскую систему, если ваш банк поддерживает такую функцию.
После восстановления доступа не забудьте обновить контактные данные в профиле. Для этого перейдите в раздел «Настройки безопасности» и укажите новый номер телефона. Это поможет избежать проблем при следующем входе.