Как зайти в личный кабинет Госуслуг, если изменился номер телефона? - коротко
Если номер телефона изменился, войдите в личный кабинет Госуслуг через логин и пароль, затем обновите контактные данные в настройках профиля.
Как зайти в личный кабинет Госуслуг, если изменился номер телефона? - развернуто
Если у вас изменился номер телефона, привязанный к аккаунту Госуслуг, войти в личный кабинет можно несколькими способами. Самый простой вариант — восстановить доступ через электронную почту. Для этого на странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите адрес почты, указанный при регистрации, и следуйте инструкциям. На почту придет ссылка для сброса пароля, после чего вы сможете зайти в аккаунт и обновить номер телефона в настройках профиля.
Если почта не привязана или вы не помните ее, попробуйте войти через СНИЛС или паспортные данные. На странице авторизации выберите вариант входа по документу, введите данные и подтвердите личность одним из доступных способов, например, через банк или МФЦ. После успешной проверки вы получите доступ к кабинету и сможете изменить номер телефона.
В случае, когда старый номер еще активен, но скоро перестанет работать, заранее войдите в аккаунт и обновите контактные данные. Для этого перейдите в раздел «Настройки» → «Контакты» и укажите новый номер. Система запросит подтверждение через СМС со старого телефона — введите код, затем повторите процедуру для нового номера.
Если старый номер уже недоступен, а другие способы восстановления не работают, обратитесь в техподдержку Госуслуг или посетите ближайший МФЦ. Сотрудники помогут подтвердить личность и восстановить доступ к аккаунту. Для этого потребуется паспорт и СНИЛС.
Главное — действовать оперативно, особенно если старый номер привязан к важным услугам. После входа в кабинет проверьте, чтобы все данные были актуальными, и при необходимости обновите их.