Как зайти в Госуслуги после смены паспорта? - коротко
Откройте личный кабинет на сайте Госуслуг, перейдите в профиль, замените старый паспорт на новый, загрузив скан и подтвердив изменение кодом из СМС. После обновления данных вход производится обычным способом — логин и пароль.
Как зайти в Госуслуги после смены паспорта? - развернуто
После того как вы заменили паспорт, необходимо обновить данные в личном кабинете госуслуг, иначе система будет отклонять попытки входа. Сначала откройте сайт Госуслуги и нажмите кнопку «Войти». Введите ваш логин (обычно это номер телефона или адрес электронной почты) и пароль. Если система сообщает, что данные не совпадают, переходите к восстановлению доступа.
-
Восстановление пароля. На странице входа выберите ссылку «Забыли пароль?». Введите привязанный к аккаунту номер телефона или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль. После этого система предложит обновить паспортные данные.
-
Обновление паспорта. В личном кабинете найдите раздел «Профиль» → «Паспортные данные». Нажмите кнопку «Изменить» и загрузите скан или фото нового паспорта. Убедитесь, что все поля (серия, номер, дата выдачи, код подразделения) заполнены корректно. Система может потребовать подтверждения через СМС или электронную почту – выполните инструкцию.
-
Подтверждение изменений. После загрузки документа появится запрос на подтверждение личности. Обычно достаточно ввести одноразовый код, полученный на ваш телефон, либо ответить на вопросы безопасности. После успешного подтверждения система обновит ваш профиль, и вы сможете войти в кабинет обычным способом.
Если при попытке входа появляется сообщение об ошибке «Неправильный пароль» или «Данные не совпадают», проверьте, не осталось ли в системе старого номера паспорта. В случае, когда автоматическое обновление не срабатывает, обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑22‑22. Операторы помогут разблокировать аккаунт и вручную привязать новый документ.
Важно помнить, что после изменения паспортных данных все ранее сохранённые настройки (например, автоподтверждения или привязанные банковские карты) сохраняются, но могут потребовать повторного подтверждения. Поэтому после входа проверьте раздел «Настройки безопасности», убедитесь, что включены двухфакторная аутентификация и резервные способы восстановления доступа.
Таким образом, последовательный процесс восстановления пароля, загрузки нового паспорта и подтверждения изменений гарантирует беспрепятственный вход в личный кабинет после смены документа.