Как зайти в госуслуги, когда поменял паспорт? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», замените паспортные данные и подтвердите их СМС‑кодом; после подтверждения вход будет доступен с новыми данными. При необходимости можно воспользоваться функцией «Сменить идентификацию» в профиле, чтобы сразу обновить авторизацию.
Как зайти в госуслуги, когда поменял паспорт? - развернуто
Если ваш паспорт был заменён, вход в личный кабинет «Госуслуг» потребует актуализации персональных данных. Действуйте последовательно, чтобы восстановить доступ без лишних задержек.
Во-первых, подготовьте все необходимые документы и реквизиты. Понадобятся:
- новый паспорт (скан или фотография всех страниц);
- СНИЛС (если он указан в профиле);
- номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту;
- адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Затем откройте сайт или приложение «Госуслуги» и выберите пункт «Войти». Если вы помните пароль, введите его. При вводе старого пароля система проверит, совпадает ли он с текущими данными. Если пароль не подходит, сразу переходите к восстановлению.
Для восстановления доступа используйте функцию «Забыли пароль?». На экране появится запрос на ввод номера телефона или e‑mail. После подтверждения кода, полученного в SMS или письме, система предложит задать новый пароль. Установите его, запомните и запишите в безопасном месте.
После входа в личный кабинет необходимо обновить паспортные данные. Перейдите в раздел «Профиль» (или «Личные данные») и найдите кнопку «Редактировать». Загрузите скан нового паспорта, укажите серию и номер, дату выдачи, а также орган, выдавший документ. Сохраните изменения – система автоматически проверит их через Единый портал государственных услуг.
Если система потребует дополнительного подтверждения личности, воспользуйтесь одной из доступных опций:
- подтверждение по телефону: введите код из SMS;
- подтверждение по электронной почте: пройдите по ссылке в письме;
- визит в центр «Госуслуг»: при личном обращении сотрудник проверит документ и обновит данные в базе.
После успешного обновления паспорта ваш аккаунт будет полностью синхронен с новыми данными, и вы сможете пользоваться всеми сервисами – подачей заявлений, получением справок, оплатой штрафов и другими функциями без препятствий.
Если возникнут трудности (например, система не принимает новые данные или не приходит код подтверждения), свяжитесь со службой поддержки «Госуслуг» по телефону 8‑800‑500‑22‑22 или посетите ближайший центр обслуживания. Специалисты помогут решить проблему в кратчайшие сроки.