Как зайти в госуслуги, если забыл логин? - коротко
Если вы забыли логин, воспользуйтесь функцией восстановления на сайте Госуслуг, указав телефон или ИНН, после чего получите код подтверждения. Получив код, введите его в форму восстановления и задайте новый логин.
Как зайти в госуслуги, если забыл логин? - развернуто
Если вы потеряли логин, необходимый для входа в личный кабинет портала государственных услуг, не стоит паниковать. Система предусматривает несколько способов восстановления доступа, и каждый из них достаточно прост в исполнении.
Во‑первых, откройте главную страницу сервиса и нажмите кнопку «Войти». Под полем ввода пароля появится ссылка «Забыли логин?». Перейдите по ней – система предложит ввести номер мобильного телефона, указанный при регистрации, либо адрес электронной почты. После ввода данных вам будет отправлено сообщение с инструкциями: в письме или SMS будет содержаться ваш логин либо ссылка, позволяющая сразу перейти к его восстановлению.
Во‑вторых, если вы помните только часть логина (например, часть имени пользователя), используйте форму поиска. На странице восстановления введите известные символы, укажите телефон или e‑mail – система подскажет варианты, соответствующие введённым данным. Выберите нужный и подтвердите свою личность, получив одноразовый код на телефон или в почту.
Третий способ – обратиться в службу поддержки. На сайте есть раздел «Помощь», где можно оставить заявку или позвонить по указанному номеру горячей линии. При звонке подготовьте паспортные данные и сведения о последнем входе в аккаунт (например, дату и время). Оператор проверит вашу личность и предоставит логин, либо проведёт процесс восстановления в режиме онлайн.
Не забывайте, что после получения логина необходимо сразу обновить пароль, если он был утерян или подозреваете его компрометацию. Для этого в личном кабинете выберите пункт «Сменить пароль», введите текущий пароль (если он известен) и задайте новый, состоящий минимум из восьми символов, включающих буквы разного регистра, цифры и специальные знаки. После подтверждения система уведомит вас о успешном изменении.
Итого, последовательность действий выглядит так:
- Перейти на страницу входа и нажать «Забыли логин?».
- Ввести зарегистрированный телефон или e‑mail.
- Получить логин в сообщении или воспользоваться поиском по части имени.
- При необходимости связаться со службой поддержки и подтвердить личность.
- После восстановления сразу сменить пароль для повышения безопасности.
Следуя этим рекомендациям, вы без труда восстановите доступ к порталу и сможете продолжать пользоваться государственными услугами онлайн.