Как зайти в госуслуги, если не помню пароль? - коротко
Перейдите на сайт Госуслуг, нажмите кнопку «Войти», затем «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон или email и подтвердите код, полученный в SMS‑сообщении; после этого задайте новый пароль. После изменения пароля войдите в личный кабинет, используя новые данные.
Как зайти в госуслуги, если не помню пароль? - развернуто
Если пароль к личному кабинету портала «Госуслуги» утерян, восстановление доступа происходит в несколько простых шагов.
Сначала откройте главный сайт — https://www.gosuslugi.ru. На главной странице нажмите кнопку «Войти». В открывшемся окне вместо ввода пароля выберите ссылку «Забыли пароль?». Система предложит несколько способов подтверждения личности.
Вариант 1. Восстановление через телефон.
- Введите номер мобильного телефона, привязанный к вашему профилю.
- На указанный номер придёт СМС с кодом подтверждения.
- Введите полученный код в поле на сайте.
- После успешной верификации вам будет предложено задать новый пароль.
Вариант 2. Восстановление через электронную почту.
- Укажите адрес электронной почты, указанный в профиле.
- На него придёт письмо с инструкцией и уникальной ссылкой.
- Перейдите по ссылке, задайте новый пароль и подтвердите изменения.
Вариант 3. Восстановление через Госуслуги — мобильное приложение.
- Откройте приложение на смартфоне, где ваш аккаунт уже авторизован.
- В разделе «Настройки» выберите пункт «Сменить пароль».
- Приложение запросит подтверждение через отпечаток пальца или Face ID, после чего позволит задать новый пароль.
Вариант 4. Обращение в службу поддержки.
- Если ни телефон, ни электронная почта не доступны, позвоните в колл‑центр «Госуслуг» по телефону +7 800 555‑44‑44.
- Оператор проверит данные, задаст контрольные вопросы и поможет установить новый пароль.
После создания нового пароля рекомендуется выполнить следующие действия:
- Сохранить пароль в надёжном менеджере паролей.
- Обновить привязанные к аккаунту способы восстановления (добавить альтернативный номер телефона, вторую электронную почту).
- При первом входе изменить пароль ещё раз, чтобы убедиться в его надёжности.
- Включить двухфакторную аутентификацию, если она доступна, для повышения уровня защиты.
Эти шаги позволяют быстро вернуть контроль над личным кабинетом и продолжить работу с государственными услугами без потери доступа к важным документам и сервисам.