Как зайти в госуслуги через видео? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», нажмите «Войти», выберите опцию «Видеоверификация», включите камеру и следуйте голосовым инструкциям системы для подтверждения личности. После успешного распознавания вы сразу попадаете в личный кабинет.
Как зайти в госуслуги через видео? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть действующий аккаунт на портале государственных услуг. Если учетная запись ещё не создана, регистрируйтесь, указав телефон, электронную почту и подтверждая личность через СМС‑код.
Далее подготовьте оборудование: смартфон, планшет или компьютер с работающей веб‑камерой и микрофоном. Установите официальное приложение «Госуслуги» из магазина приложений или откройте портал в браузере, убедившись, что браузер поддерживает работу с видеоконтентом (Chrome, Firefox, Safari).
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- На главной странице найдите кнопку «Видеосвязь с оператором» (обычно располагается рядом с разделом «Помощь»).
- При нажатии откроется окно видеочата. Дайте приложению разрешение на доступ к камере и микрофону, если система запросит.
- Оператор проверит вашу личность: он может попросить показать документ удостоверяющий личность, паспорт или водительское удостоверение. Держите документ в кадре, убедитесь, что все данные хорошо видны.
- После подтверждения оператор предоставит доступ к нужной услуге: заполнит форму, подпишет электронный документ или направит вас к нужному разделу.
Если у вас возникнут технические трудности, следуйте рекомендациям в нижней части окна видеочата:
- проверьте стабильность интернет‑соединения; желательно использовать Wi‑Fi с минимумом 5 Mbps;
- перезапустите приложение или браузер;
- очистите кэш и куки, если проблема сохраняется;
- при необходимости обратитесь к справочнику «Часто задаваемые вопросы», доступному в меню.
После завершения видеосессии система автоматически сохраняет все изменения в вашем личном кабинете. Вы сможете просмотреть статус заявки, скачать подтверждающие документы и получить уведомления о дальнейших действиях.
Таким образом, используя видеосвязь, вы получаете мгновенный доступ к государственным услугам, избегая очередей и визитов в офисы. Всё, что требуется, — современное устройство, стабильный интернет и готовность показать документ в режиме реального времени.