Как зайти на старые госуслуги? - коротко
Зайдите на сайт gosuslugi.ru, выберите в правом верхнем углу пункт «Старый портал» и авторизуйтесь обычным логином и паролем. При отсутствии доступа откройте страницу https://old.gosuslugi.ru и введите свои учетные данные.
Как зайти на старые госуслуги? - развернуто
Для доступа к прежней версии портала «Госуслуги» необходимо выполнить несколько простых действий, которые гарантируют успешный вход даже при изменениях в интерфейсе и настройках браузера.
Во‑первых, откройте проверенный адрес старой платформы. Наиболее надёжный способ – ввести в строку браузера прямой URL https://old.gosuslugi.ru (или аналогичный, указанный в официальных инструкциях). Если ссылка уже не работает, найдите её в архиве веб‑страниц, используя сервисы типа Wayback Machine, где сохранён оригинальный домен.
Во‑вторых, убедитесь, что ваш браузер поддерживает необходимые технологии. Старый портал часто требует включённого JavaScript и поддержки куки‑файлов. Проверьте настройки:
- включите JavaScript в разделе «Настройки → Безопасность»;
- разрешите хранение куки‑файлов для домена «gosuslugi.ru»;
- отключите блокировщики рекламы и скриптов, которые могут препятствовать загрузке элементов страницы.
Третий шаг – авторизация. На странице входа введите ваш личный кабинет: логин (обычно это телефон или ИНН) и пароль, созданный при регистрации. Если пароль утерян, воспользуйтесь функцией восстановления, которая отправит одноразовый код на привязанный номер телефона или электронную почту. При вводе кода убедитесь, что он введён без пробелов и лишних символов.
Четвёртый пункт – двухфакторная аутентификация. Если у вас включена эта защита, после ввода пароля система запросит подтверждение через SMS‑сообщение или приложение‑генератор кодов. Введите полученный код в соответствующее поле.
Пятый момент – проверка статуса доступа. После успешного входа система отобразит личный кабинет с перечнем доступных услуг. Если вместо привычного интерфейса появляется сообщение о недоступности старой версии, проверьте, не переключён ли ваш аккаунт на новую платформу автоматически. В таком случае найдите в настройках опцию «Вернуться к старой версии» и активируйте её.
Шестой шаг – работа с услугами. На старой платформе всё ещё доступны многие функции: подача заявлений, проверка статуса документов, загрузка сканов и получение электронных справок. Для каждой услуги предусмотрены чёткие инструкции, которые выводятся в виде пошаговых подсказок рядом с формой ввода.
Наконец, если возникают технические проблемы (например, ошибки загрузки или неверные сообщения об авторизации), выполните следующие действия:
- Очистите кэш и куки браузера;
- Перезапустите браузер в режиме инкогнито;
- Попробуйте другой браузер (Chrome, Firefox, Edge);
- Свяжитесь со службой поддержки через телефон +7 800 555‑35‑35 или оставьте запрос в онлайн‑чате, указав, что вы используете старую версию портала.
Следуя этим рекомендациям, вы без труда получите доступ к прежнему интерфейсу государственных услуг, сможете оформить необходимые документы и контролировать их статус в привычном формате.