Как зайти на Госуслуги, если поменялся паспорт? - коротко
Если у вас сменился паспорт, войдите в аккаунт Госуслуг через старые данные и обновите данные документа в личном кабинете. Для этого потребуется подтверждение через СНИЛС, телефон или электронную почту.
Как зайти на Госуслуги, если поменялся паспорт? - развернуто
Если у вас изменились паспортные данные, войти в учетную запись Госуслуг можно после обновления информации в профиле. Для этого потребуется подтвердить личность с помощью нового документа. Вот как это сделать.
Сначала авторизуйтесь на портале, используя старые данные. Введите логин (номер телефона, СНИЛС или email) и пароль. Если система запросит подтверждение личности, выберите вариант входа через электронную подпись, если она у вас есть, или через онлайн-банк (СберБанк, Тинькофф и другие).
После входа перейдите в личный кабинет и найдите раздел «Персональные данные». Нажмите на кнопку изменения данных паспорта. Введите новую информацию в соответствующие поля и загрузите скан или фото страницы паспорта с вашими данными.
Если учетная запись была подтверждена ранее, изменения могут быть проверены автоматически. В противном случае система предложит подтвердить личность одним из способов: через отделение банка, МФЦ или с помощью электронной подписи.
После успешной проверки данных вход в учетную запись станет доступным с новыми паспортными данными. Важно помнить, что до завершения проверки некоторые услуги могут быть временно ограничены.
Если возникли сложности с авторизацией, можно восстановить доступ через службу поддержки Госуслуг. Для этого потребуется предоставить дополнительные документы для подтверждения личности.