Как зайти на Госуслуги, если поменял телефон? - коротко
Если вы сменили телефон, войдите на Госуслуги через пароль или подтвердите личность в центре обслуживания. Обновите номер в настройках профиля после входа.
Как зайти на Госуслуги, если поменял телефон? - развернуто
Если вы сменили номер телефона и не можете войти в аккаунт на Госуслугах, потребуется восстановить доступ. Процедура зависит от того, помните ли вы пароль и привязана ли к профилю электронная почта или СНИЛС.
Если у вас есть доступ к почте, указанной в профиле, или подтвержденному СНИЛС, восстановить вход можно самостоятельно. В форме авторизации нажмите «Забыли пароль?» и выберите способ восстановления – через электронную почту или СНИЛС. После проверки данных вы сможете задать новый пароль и войти в систему. Затем в настройках профиля измените номер телефона на актуальный.
Если почта и СНИЛС не подтверждены или утеряны, обратитесь в центр обслуживания. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник проверит личность и поможет восстановить доступ. После этого вы сможете обновить номер телефона в личном кабинете.
Чтобы избежать проблем в будущем, привяжите к аккаунту несколько способов восстановления: электронную почту, СНИЛС или резервный номер. Это упростит вход при смене телефона.