Как зайти на Госуслуги, если поменял паспорт? - коротко
Если вы поменяли паспорт, войдите в аккаунт Госуслуг через старые данные, затем обновите сведения в личном кабинете. Для подтверждения может потребоваться повторная верификация.
Как зайти на Госуслуги, если поменял паспорт? - развернуто
Если вы сменили паспорт, вход в личный кабинет на Госуслугах потребует обновления данных. Это необходимо, так как система идентифицирует пользователей по паспортным данным, и при их изменении требуется подтверждение личности.
Сначала попробуйте войти в аккаунт, используя старые данные. Система может автоматически запросить подтверждение нового паспорта. Если этого не произошло, перейдите в раздел «Документы» в личном кабинете и выберите пункт «Добавить документ». Введите данные нового паспорта, включая серию, номер, дату выдачи и код подразделения.
После ввода информации система предложит подтвердить изменения. Если у вас уже подтвержденная учетная запись, изменения могут быть одобрены автоматически. В противном случае потребуется подтверждение через банк, МФЦ или почтовое отделение. Выберите удобный способ, следуйте инструкциям и завершите процедуру.
Если возникли проблемы с входом, например, система не принимает данные, проверьте правильность ввода. Убедитесь, что паспорт действителен и не содержит ошибок. В случае технических сбоев или отсутствия доступа обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте или по телефону.
После успешного обновления данных вы сможете пользоваться всеми функциями личного кабинета без ограничений. Рекомендуется также проверить привязанные сервисы и настройки безопасности, чтобы убедиться, что все работает корректно.