Как зайти на Госуслуги, если нет доступа к номеру телефона? - коротко
Если нет доступа к номеру телефона, войти на Госуслуги можно через электронную почту или подтвердив личность в центре обслуживания. Также можно использовать учётную запись от других сервисов, например, СберБанк ID или ЕСИА.
Как зайти на Госуслуги, если нет доступа к номеру телефона? - развернуто
Если у вас нет доступа к номеру телефона, привязанному к аккаунту на Госуслугах, восстановить вход можно несколькими способами.
Для начала попробуйте войти через электронную почту, если она указана в вашем профиле. Введите логин (это может быть СНИЛС, email или номер телефона) и нажмите «Забыли пароль?». Система предложит восстановить доступ через email или альтернативные методы.
Если почта не привязана или недоступна, воспользуйтесь подтверждением личности через ЕСИА. Для этого потребуется паспорт и СНИЛС. Перейдите в раздел восстановления доступа и выберите вариант «Подтверждение личности». Вам нужно будет лично обратиться в один из центров обслуживания (МФЦ, банки-партнеры или отделения «Почты России»).
Еще один способ — воспользоваться учетной записью, подтвержденной в другом сервисе, например, через банковскую систему (СберБанк, Тинькофф и другие). Если у вас есть подтвержденная учетная запись в одном из этих банков, можно войти на Госуслуги без привязки к номеру телефона.
Если ни один из вариантов не подходит, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Подготовьте документы для подтверждения личности (паспорт, СНИЛС) и укажите данные, которые помогут идентифицировать ваш аккаунт. Это может занять некоторое время, но позволит восстановить доступ.
После восстановления доступа обязательно обновите контактные данные в профиле, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Добавьте резервный email или альтернативный номер телефона.