Как зайти на Госуслуги, если не помнишь логин и пароль? - коротко
Если не помнишь логин или пароль от Госуслуг, воспользуйся кнопкой «Восстановить доступ» на странице входа и следуй инструкциям. Понадобится номер телефона, СНИЛС или email, привязанные к аккаунту.
Как зайти на Госуслуги, если не помнишь логин и пароль? - развернуто
Если вы забыли логин или пароль от аккаунта на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. Все варианты предусмотрены системой, поэтому паниковать не стоит. Главное — иметь доступ к данным, которые использовались при регистрации.
Восстановление логина возможно через привязку к номеру телефона, СНИЛС или электронной почте. На странице входа нажмите на кнопку «Забыли логин?» и следуйте инструкциям. Система предложит ввести данные, которые помогут идентифицировать вашу учетную запись. Если логин привязан к номеру телефона, код подтверждения придет в SMS.
Для восстановления пароля нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Вам потребуется ввести логин или СНИЛС, после чего система предложит выбрать способ сброса пароля. Это может быть SMS-код, письмо на электронную почту или подтверждение через мобильное приложение «Госуслуги». Если у вас есть доступ к приложению, можно восстановить пароль через него без дополнительных подтверждений.
Если ни один из способов не сработал, обратитесь в техподдержку Госуслуг. Для этого заполните форму обратной связи, указав максимально подробную информацию о проблеме. В некоторых случаях может потребоваться личное обращение в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС.
После восстановления доступа рекомендуется сразу изменить пароль на новый и сохранить его в надежном месте. Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, используйте менеджеры паролей или записывайте данные в защищенном месте.