Как зайти госуслуги личный если сменился номер телефона? - коротко
Чтобы войти в личный кабинет Госуслуг после смены номера, откройте страницу входа, нажмите «Забыли пароль», введите ваш логин (ЭНП или ИНН) и выберите способ восстановления через электронную почту или СМС‑код, отправленный на привязанный к аккаунту e‑mail; после подтверждения задайте новый номер телефона в настройках профиля. Затем используйте новый номер для входа.
Как зайти госуслуги личный если сменился номер телефона? - развернуто
Если телефон, указанный в личном кабинете «Госуслуги», был заменён, доступ к сервису можно восстановить, следуя последовательным действиям.
Во-первых, зайдите на сайт «Госуслуги» и нажмите кнопку восстановления доступа. Система предложит выбрать способ подтверждения личности. Если у вас привязан адрес электронной почты, выберите его – на указанный ящик придёт код подтверждения. Введите код, задайте новый пароль и сразу же обновите контактные данные, указав текущий номер телефона.
Если почтовый ящик недоступен, используйте альтернативный способ – обращение в службу поддержки через форму обратной связи. В заявке укажите ФИО, ИНН, серию и номер паспорта, а также прежний и новый телефон. При необходимости приложите скан или фотографию паспорта. Сотрудники проверят данные и отправят вам ссылку для восстановления доступа на указанный в заявке e‑mail.
Третий вариант – личное посещение многофункционального центра (МФЦ) или отделения Росреестра. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий смену номера (например, справку из мобильного оператора). На месте вам помогут подтвердить личность, сбросить пароль и привязать к аккаунту новый телефон.
После успешного входа в личный кабинет обязательно обновите все контактные данные:
- в разделе «Профиль» замените старый номер на текущий;
- проверьте, что указана актуальная электронная почта;
- при желании привяжите альтернативный способ входа (например, биометрический идентификатор в мобильном приложении).
Если в дальнейшем понадобится войти в систему, используйте новый номер для получения одноразовых кодов, а также храните пароль в безопасном месте. Регулярно проверяйте настройки безопасности, чтобы избежать подобных проблем.