Как завершить все сеансы на портале госуслуг? - коротко
Чтобы закрыть все активные сеансы, зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Безопасность», нажмите кнопку «Завершить все сеансы» и подтвердите действие.
Как завершить все сеансы на портале госуслуг? - развернуто
Для полного выхода из всех активных сеансов на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Каждый из них гарантирует, что ни один открытый сеанс не останется в памяти браузера или мобильного приложения, и ваш аккаунт будет защищён от несанкционированного доступа.
Во‑первых, завершите текущий сеанс вручную. Откройте страницу личного кабинета, нажмите на кнопку «Выход» в правом верхнем углу. После этого система сразу же разрывает соединение и выводит вас из личного кабинета.
Во‑вторых, очистите данные браузера. Даже после выхода в некоторых случаях сохраняются cookies и кэш, которые могут позволить восстановить сеанс без повторного ввода пароля. Выполните следующие операции:
- откройте настройки браузера;
- перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность»;
- выберите пункт «Очистить историю» и укажите диапазон «За всё время»;
- отметьте галочками «Cookies и другие данные сайтов» и «Кешированные изображения и файлы»;
- подтвердите очистку.
Третий шаг – закрыть все окна и вкладки, в которых был открыт портал. Некоторые браузеры сохраняют состояние открытых вкладок и могут автоматически восстановить их при следующем запуске, что приведёт к повторному входу в аккаунт.
Если вы используете мобильное приложение, выполните аналогичную процедуру:
- выйдите из аккаунта в настройках приложения;
- зайдите в системные настройки телефона, откройте раздел «Приложения», найдите Госуслуги и очистите кеш и данные;
- полностью закройте приложение (включите принудительное завершение).
Для дополнительной гарантии можно отозвать все выданные токены доступа. На портале откройте раздел «Безопасность», найдите пункт «Управление токенами» и удалите все активные токены. После этого любые попытки входа через сторонние сервисы (например, интеграцию с другими государственными порталами) будут требовать повторной авторизации.
Если вы подозреваете, что кто‑то мог получить доступ к вашему аккаунту, измените пароль. Перейдите в настройки профиля, выберите «Смена пароля», введите текущий пароль и задайте новый, сложный, состоящий из букв разных регистров, цифр и специальных символов.
Наконец, при возникновении проблем с выходом или если после всех описанных действий сеанс всё ещё отображается как активный, обратитесь в службу поддержки портала. Укажите номер вашего личного кабинета и подробно опишите ситуацию – специалисты помогут принудительно завершить все открытые соединения и обеспечат безопасность вашего аккаунта.