Как зарегистрироваться на портале Госуслуг физическому лицу по телефону? - коротко
Позвоните по номеру 8‑800‑555‑35‑35, назовите ФИО, СНИЛС и дату рождения, после чего оператор пришлёт код подтверждения в SMS; введя полученный код на сайте, вы завершаете регистрацию.
Как зарегистрироваться на портале Госуслуг физическому лицу по телефону? - развернуто
Регистрация на портале государственных услуг по телефону доступна каждому гражданину, который не имеет возможности воспользоваться компьютером или интернет‑браузером. Процесс полностью автоматизирован, занимает несколько минут и требует лишь телефона, паспорта и доступа к мобильной связи.
Для начала следует убедиться, что номер телефона привязан к личному кабинету в «Мой номер» МФЦ или к личному кабинету в мобильном операторе. Если такой привязки нет, её необходимо создать: позвоните в службу поддержки вашего оператора, подтвердите личность и запросите привязку номера к государственному сервису.
Далее выполните последовательные действия:
- Наберите единый номер горячей линии Госуслуг — 8 800 555‑35‑35. Оператор автоматически переключит вас в автоматический режим регистрации.
- При появлении голосового меню выберите пункт «Регистрация нового пользователя». Обычно это цифра 2 или 3, в зависимости от актуального меню.
- Введите серию и номер паспорта, произнося цифры поочередно. Система проверит данные в базе ФМС и подтвердит их корректность.
- Укажите дату рождения, фамилию, имя и отчество. При вводе используйте короткую форму: фамилия — Иванов, имя — Иван, отчество — Иванович.
- Введите ИНН (если известен) или СНИЛС. Если у вас нет этих номеров, система предложит продолжить без них, но в дальнейшем их потребуется указать для расширения функционала кабинета.
- Укажите адрес электронной почты. Сервис отправит на указанный ящик код подтверждения, который придётся ввести в телефонное меню после получения сообщения.
- Придумайте пароль, состоящий из минимум восьми символов, включая буквы разных регистров, цифры и один специальный символ. При вводе пароля система продиктует каждый символ отдельно, чтобы исключить ошибки.
- Подтвердите согласие с условиями использования сервиса, произнеся «да» или нажав соответствующую цифру.
- После завершения всех пунктов система озвучит сообщение об успешной регистрации и предложит перейти к созданию личного кабинета.
Завершив процедуру, вы получите подтверждение регистрации в виде SMS‑сообщения с уникальным идентификатором вашего аккаунта. Этот идентификатор понадобится при первом входе в личный кабинет через мобильное приложение «Госуслуги» или веб‑версию сайта.
Если в процессе возникнут ошибки (например, неверный ввод паспорта или недоступность кода подтверждения), система предложит повторить шаг или обратиться к оператору живой линии. Оператор готов помочь в режиме реального времени, уточнив необходимые данные и проведя повторную проверку.
После получения доступа вы сможете полностью управлять своими документами, подавать заявки, отслеживать статус обращений и пользоваться всеми сервисами государства, не выходя из дома. Регистрация по телефону — простой и надёжный способ подключиться к цифровому государству без лишних технических сложностей.