Как зарегистрироваться на платформе обратной связи в Госуслугах? - коротко
Чтобы зарегистрироваться на платформе обратной связи, авторизуйтесь на Госуслугах и перейдите в раздел «Обратная связь», затем заполните форму. Для подачи обращения потребуется подтверждённая учётная запись.
Как зарегистрироваться на платформе обратной связи в Госуслугах? - развернуто
Для регистрации на платформе обратной связи через Госуслуги потребуется подтвержденная учетная запись на портале. Если у вас ее нет, сначала необходимо пройти регистрацию и подтвердить личность одним из доступных способов: через центр обслуживания, онлайн-банкинг или почтовое отправление кода.
После входа в личный кабинет перейдите в раздел обратной связи, который может называться "Обращения" или "Мои обращения". Здесь нужно выбрать тип обращения — жалоба, предложение или вопрос. Далее заполните форму, указав тему, текст сообщения и при необходимости прикрепив файлы.
Перед отправкой проверьте корректность данных. Если обращение связано с государственным органом или услугой, укажите эту информацию в соответствующих полях. После отправки вы получите уведомление о регистрации обращения с присвоенным номером, по которому можно отслеживать статус.
Ответ на обращение придет в личный кабинет, а в некоторых случаях — на указанную электронную почту. Если потребуется дополнительная информация, сотрудники ведомства свяжутся с вами через платформу.