Как зарегистрироваться на госуслугах заново, если забыл логин и пароль? - коротко
Восстановите доступ через сервис «Восстановление доступа» на портале Госуслуг: укажите ИНН, СНИЛС или номер телефона, получите код подтверждения и задайте новый логин и пароль. После этого привяжите к профилю электронную подпись и продолжайте пользоваться услугами.
Как зарегистрироваться на госуслугах заново, если забыл логин и пароль? - развернуто
Если вы потеряли доступ к личному кабинету на портале государственных услуг, восстановить его можно без создания нового аккаунта, следуя чёткой последовательности действий.
Во-первых, откройте главную страницу портала и найдите кнопку «Восстановить доступ». При нажатии откроется форма, в которой требуется указать один из идентификаторов, привязанных к вашему профилю: номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС. После ввода выбранного параметра система отправит код подтверждения на указанный канал связи.
Во‑вторых, введите полученный код в соответствующее поле. Если код пришёл, система проверит его корректность и предоставит возможность задать новый пароль. При выборе нового пароля рекомендуется использовать комбинацию букв разных регистров, цифр и специальных символов, чтобы обеспечить надёжную защиту аккаунта.
Если у вас нет доступа к привязанным контактным данным, следует воспользоваться альтернативным способом восстановления. На странице восстановления нажмите «Не получается получить код». Портал предложит заполнить форму с указанием:
- ФИО полностью;
- Даты рождения;
- СНИЛС;
- Номера паспорта (серия и номер);
- Адреса регистрации.
После отправки запроса ваш запрос будет рассмотрен оператором в течение нескольких рабочих дней. Оператор свяжется с вами по телефону, указанному в заявке, и уточнит дополнительные детали. По окончании проверки вам будет предоставлен временный пароль, который необходимо будет сменить после первого входа.
Если ни один из перечисленных методов не подходит, можно обратиться в МФЦ или в центр обслуживания пользователей портала. При визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при возможности, справку о регистрации по месту жительства. Сотрудники помогут восстановить доступ, создав новый пароль и, при необходимости, обновив контактные данные.
Итоги процесса:
- Ввод привязанного контакта → получение кода → ввод кода → установка нового пароля.
- При отсутствии доступа к контакту – заполнение формы с персональными данными → проверка оператором → получение временного пароля.
- При невозможности онлайн‑восстановления – личное обращение в МФЦ с документами.
Следуя этим шагам, вы быстро вернёте контроль над учётной записью и сможете продолжить пользоваться всеми сервисами портала без создания нового профиля.