Как зарегистрироваться, если забыли пароль в госуслугах? - коротко
Перейдите на страницу восстановления доступа в Госуслугах, введите ИНН (или СНИЛС) и номер телефона, получите код подтверждения по СМС. После ввода кода задайте новый пароль и завершите регистрацию, используя его для входа.
Как зарегистрироваться, если забыли пароль в госуслугах? - развернуто
Если пароль к личному кабинету в системе «Госуслуги» утерян, восстановить доступ можно, следуя последовательным действиям. Главное – не пытаться сразу создать новый аккаунт, а воспользоваться официальным механизмом восстановления.
-
Откройте страницу входа в «Госуслуги». В правой части формы найдите ссылку «Забыли пароль?». Нажмите её.
-
На открывшейся странице потребуется ввести номер мобильного телефона, указанный при регистрации, либо адрес электронной почты, привязанный к профилю. Введите данные и нажмите кнопку «Продолжить».
-
Система отправит одноразовый код подтверждения. Если выбран телефон, код придёт в виде SMS; при выборе e‑mail – в письме. Введите полученный код в соответствующее поле.
-
После успешного ввода кода откроется форма создания нового пароля. Придумайте надёжный пароль, соблюдая требования: минимум восемь символов, хотя бы одна заглавная буква, одна цифра и один специальный символ. Подтвердите его в повторном поле и сохраните.
-
На следующем шаге система предложит установить дополнительные способы защиты: привязать биометрические данные, включить двухфакторную аутентификацию через приложение «Госуслуги», установить контрольный вопрос. Рекомендуется воспользоваться этими опциями – они значительно упрощают последующее восстановление доступа.
-
После завершения процесса вы автоматически авторизуетесь в личном кабинете. Проверьте, что все персональные данные (ФИО, паспортные данные, контактная информация) указаны правильно. При обнаружении неточностей исправьте их в разделе «Настройки профиля».
Если при вводе номера телефона или e‑mail система сообщает, что такие данные не найдены, значит профиль был зарегистрирован с другими контактами. В этом случае следует воспользоваться альтернативным способом восстановления:
- Позвонить в службу поддержки «Госуслуг» по телефону 8‑800‑555‑77‑77. Оператор проверит вашу личность по серии вопросов (ФИО, дата рождения, номер паспорта) и поможет восстановить доступ.
- Лично посетить многофункциональный центр (МФЦ) с оригиналом паспорта и ИНН. Сотрудники МФЦ оформят запрос на восстановление пароля и выдадут временный код доступа.
Важно помнить, что создание полностью нового аккаунта без привязки к уже существующему профилю невозможно, так как система не допускает дублирования идентификационных данных. Поэтому любой путь ведёт к восстановлению пароля, а не к регистрации нового пользователя.
Подводя итог, процесс восстановления пароля состоит из ввода контактных данных, получения кода подтверждения, создания нового пароля и, при необходимости, обращения в поддержку. Следуя этим шагам, вы быстро вернётесь к работе с сервисами «Госуслуг» без потери личных данных.