Как запустить плагин Госуслуг? - коротко
Для запуска плагина Госуслуг откройте браузер, перейдите на сайт Госуслуг и авторизуйтесь — плагин активируется автоматически. Если он не работает, проверьте его установку в настройках браузера или обновите версию.
Как запустить плагин Госуслуг? - развернуто
Плагин Госуслуг необходим для корректной работы электронной подписи и взаимодействия с порталом Госуслуги. Его установка и запуск требуют соблюдения определенных шагов.
Сначала убедитесь, что ваш браузер поддерживает работу с плагином. Наиболее стабильная совместимость наблюдается в Google Chrome, Mozilla Firefox и Яндекс.Браузере. Если используется другой браузер, рекомендуется установить один из перечисленных.
Затем перейдите на официальный сайт Госуслуг и найдите раздел загрузки плагина. Скачайте установочный файл, соответствующий вашей операционной системе — Windows или macOS. После завершения загрузки запустите файл и следуйте инструкциям мастера установки. В процессе может потребоваться перезагрузка браузера или компьютера.
Если плагин не активируется автоматически, откройте настройки браузера. В разделе расширений или управляемых модулей найдите плагин Госуслуг и убедитесь, что он включен. В некоторых случаях потребуется вручную разрешить его работу на сайте Госуслуг.
Для проверки работоспособности плагина войдите в личный кабинет на портале и попробуйте выполнить действие, требующее электронной подписи. Если возникают ошибки, обновите плагин до последней версии или переустановите его.
На компьютере должны быть установлены актуальные версии криптографических компонентов, таких как КриптоПро CSP. Без них плагин не сможет корректно работать с электронной подписью. Убедитесь, что сертификат ЭП также установлен и действителен.
При возникновении сложностей обратитесь в техническую поддержку Госуслуг или проверьте раздел помощи на официальном сайте. Там часто публикуют решения для распространенных проблем, связанных с работой плагина.