Как запросить документы из архива через портал госуслуг? - коротко
В личном кабинете на портале Госуслуг откройте сервис «Запрос документов из архива» и введите сведения о требуемом документе.
После отправки заявки получите уведомление о готовности и способе получения в указанный срок.
Как запросить документы из архива через портал госуслуг? - развернуто
Чтобы получить архивные документы через портал Госуслуги, следует выполнить несколько четко определённых действий. Процесс полностью цифровой, поэтому нет необходимости обращаться в архив лично, если только не требуется оригинал с подписью и печатью.
-
Подготовка к работе в личном кабинете
• Убедитесь, что у вас есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах и активный электронный подписант (ЭЦП) или подтверждённый пароль.
• Проверьте, что в личном кабинете указаны актуальные контактные данные – телефон, электронная почта, почтовый адрес. Это необходимо для получения уведомлений о статусе запроса. -
Поиск нужного архива и услуги
• В главном меню портала выберите раздел «Государственные услуги».
• В строке поиска введите название архива или тип документа (например, «архивные документы по делу №…», «выписки из актов», «копии архивных материалов»).
• В появившемся списке найдите услугу с формулировкой «Запрос архивных документов» и откройте её. -
Заполнение электронного заявления
• В форме укажите полные сведения о запрашиваемом документе: название, номер, дату, архивный фонд, если известны. Чем точнее информация, тем быстрее будет обработан запрос.
• При необходимости приложите подтверждающие документы (например, судебное решение, доверенность, справку о праве доступа). Их можно загрузить в формате PDF, DOCX или JPG, размером не более 10 МБ каждый.
• Укажите способ получения: электронная копия (PDF) на электронную почту, доставка в МФЦ, либо получение в архиве по почте. -
Подтверждение и отправка заявления
• Проверьте введённые данные, убедитесь, что все обязательные поля заполнены.
• Подтвердите отправку заявления с помощью электронной подписи или пароля от личного кабинета. После этого система сгенерирует номер заявки, который будет отображён на экране и отправлен в SMS/почту. -
Ожидание обработки запроса
• Статус заявки можно отслеживать в разделе «Мои услуги» → «История заявок».
• В течение 5‑10 рабочих дней архивный сотрудник проверит наличие запрашиваемых материалов, оценит их состояние и подготовит копию. При необходимости могут запросить дополнительные сведения – система отправит уведомление. -
Получение результата
• Если выбран электронный способ, архив загрузит готовый документ в ваш личный кабинет, а также пришлёт ссылку на скачивание по электронной почте.
• При получении в МФЦ или по почте вам будет направлено уведомление о готовности, с указанием даты и места выдачи.
• При получении оригинала с подписью и печатью потребуется личное присутствие в архиве или в МФЦ, где документ будет выдан после предъявления паспорта и доверенности. -
Окончательная проверка
• После получения документа внимательно проверьте соответствие запрошенному материалу: номер, дату, подписи, печати.
• При обнаружении ошибок или неполноты обратитесь в службу поддержки портала или в архив, указав номер заявки и конкретные замечания.
Следуя этим шагам, вы без лишних задержек получите необходимые архивные документы, используя лишь интернет‑интерфейс Госуслуг. Процесс полностью автоматизирован, а система уведомлений обеспечивает прозрачность и контроль на каждом этапе. Удачной работы!