Как записаться на замену паспорта через портал госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, выберите услугу «Замена паспорта», укажите удобную дату и время, затем подтвердите запись. После подтверждения получите электронный талон, который следует предъявить в МФЦ.
Как записаться на замену паспорта через портал госуслуг? - развернуто
Для оформления замены паспорта через портал Госуслуг достаточно выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых сопровождается подсказками системы.
-
Авторизация. Перейдите на сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от Единой системы идентификации (ЕСЭ). Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь, указав номер телефона, электронную почту и подтверждая личность с помощью СМС‑кода.
-
Выбор услуги. После входа в кабинет найдите раздел «Документы». В списке доступных услуг выберите пункт «Замена паспорта гражданина РФ». Система автоматически проверит, подходит ли ваш текущий паспорт к процедуре замены (например, истёк срок действия, документ повреждён или утратил действительность).
-
Заполнение заявки. Укажите необходимые персональные данные: ФИО, дату и место рождения, серию и номер текущего паспорта, а также причину замены. При необходимости загрузите скан или фотографию паспорта, а также дополнительные документы (например, справку о смерти, если замена производится после смерти родственника).
-
Выбор места и времени приёма. На экране появится карта с доступными пунктами приёма (отделения МВД, МФЦ и т.п.). Выберите удобный для вас офис, после чего система покажет свободные окна и даты. Отметьте подходящее время, подтвердите выбор и перейдите к оплате.
-
Оплата государственной пошлины. Пошлина за замену паспорта оплачивается онлайн через привязанную банковскую карту, электронный кошелёк или через систему «Платёжные системы». После успешного зачисления в личном кабинете появится подтверждение оплаты с указанием номера платежа.
-
Подтверждение записи. На указанный при регистрации электронный адрес придёт письмо с полной информацией о записи: адрес отделения, время приёма, номер заявки и QR‑код, который необходимо предъявить при посещении. Сохраните электронный билет в приложении «Госуслуги» или распечатайте его.
-
Подготовка к визиту. За день до приёма проверьте, что у вас есть:
- оригинал текущего паспорта;
- подтверждение оплаты (квитанция);
- любые дополнительные документы, требуемые в вашей ситуации (например, справка о браке, если меняете фамилию);
- распечатанный QR‑код или открытый в приложении электронный билет.
-
Посещение отделения. При входе в пункт приёма предъявите QR‑код, оригинал паспорта и подтверждение оплаты. Сотрудник проверит документы, снимет биометрические данные, если требуется, и выдаст расписку о получении заявления. После обработки вашего запроса в течение установленного срока (обычно 10–30 дней) будет готов новый паспорт, который можно будет забрать в том же отделении или оформить доставку на дом, если такая опция доступна.
-
Получение нового документа. При получении нового паспорта проверьте правильность всех данных, подпишите акт приёма‑передачи и сохраните документ в надёжном месте.
Следуя этим шагам, вы полностью завершите процесс записи на замену паспорта без необходимости посещать отделения лично для подачи заявки. Система Госуслуг обеспечивает прозрачность и контроль на каждом этапе, что экономит время и избавляет от лишних визитов.