Как записаться к врачу через Госуслуги, если нет врача в списке? - коротко
Если нужного врача нет в списке на Госуслугах, проверьте доступные медучреждения вручную или обратитесь в регистратуру поликлиники для уточнения записи. Также можно попробовать выбрать другого специалиста с аналогичным профилем.
Как записаться к врачу через Госуслуги, если нет врача в списке? - развернуто
Если нужного врача нет в списке на Госуслугах, это не значит, что записаться невозможно. Сначала проверьте, правильно ли выбран тип приема — иногда специалисты доступны только для первичного или повторного посещения. Убедитесь, что в вашем регионе или поликлинике вообще ведет прием этот врач.
Если врач есть в реальности, но его нет в списке на портале, попробуйте обновить страницу или зайти позже — система может временно не отображать специалистов. Также проверьте, привязана ли ваша поликлиника к Госуслугам. Некоторые медицинские учреждения не подключены к электронной записи.
Когда варианты выше не помогли, позвоните в регистратуру своей поликлиники и уточните, можно ли записаться к нужному врачу через них. Иногда запись ведется только очно или по телефону.
Если врач редкой специализации и его нет в вашем районе, проверьте доступность в других поликлиниках города или области через Госуслуги. Можно также обратиться в страховую компанию, выдавшую полис ОМС, — они помогут найти специалиста или организовать направление.
В крайнем случае воспользуйтесь услугой телемедицины на Госуслугах, если консультация подходит в дистанционном формате. Для этого выберите раздел «Удаленный прием» и проверьте доступных специалистов.
Если ни один из способов не сработал, оставьте обращение в поддержку Госуслуг или Минздрава вашего региона — укажите проблему, и вам должны помочь с решением.