Как заново зарегистрироваться в Госуслугах, если забыл пароль? - коротко
Перейдите на портал Госуслуг, нажмите «Войти», выберите «Забыли пароль?», введите привязанный телефон или email, получите код подтверждения и задайте новый пароль. После подтверждения доступа вы сможете пользоваться аккаунтом как обычно.
Как заново зарегистрироваться в Госуслугах, если забыл пароль? - развернуто
Если вы утратили доступ к своей учётной записи на портале «Госуслуги», необходимо восстановить пароль и заново активировать профиль. Процесс состоит из нескольких последовательных шагов, каждый из которых требует точного выполнения.
Во-первых, откройте главный сайт портала в браузере. На странице входа найдите ссылку «Забыли пароль?». Нажав её, вы попадёте на форму восстановления доступа.
Во-вторых, введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации, либо адрес электронной почты, если он был привязан к учётной записи. После ввода нажмите кнопку подтверждения. Система отправит одноразовый код подтверждения в виде SMS‑сообщения или письма.
В-третьих, введите полученный код в соответствующее поле. Если код введён правильно, система предложит задать новый пароль. Рекомендуется использовать комбинацию букв разного регистра, цифр и специальных символов, чтобы обеспечить надёжную защиту.
После установки нового пароля система автоматически перенаправит вас в личный кабинет. На этом этапе стоит проверить и обновить контактные данные: телефон, электронную почту и ответы на контрольные вопросы. Это упростит будущие процедуры восстановления доступа.
Если при вводе номера телефона или e‑mail вы обнаружили ошибку, либо не получаете код, следует воспользоваться альтернативным способом восстановления через службу поддержки. Для этого:
- Позвоните по бесплатному номеру «8‑800‑555‑35‑35».
- Уточните оператора, что требуется восстановление доступа к учётной записи.
- Предоставьте персональные данные, указанные в паспорте (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта). Оператор проверит их в базе и, при подтверждении личности, выдаст временный пароль или инструкцию по изменению текущего.
- После получения временного пароля зайдите в личный кабинет и сразу же измените его на собственный, соответствующий требованиям безопасности.
В случае, если ваш аккаунт был заблокирован из‑за многократных неудачных попыток ввода пароля, оператор поддержки может разблокировать его после подтверждения личности. После разблокировки повторите процедуру установки нового пароля.
Наконец, после восстановления доступа настоятельно рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию. Для этого в настройках профиля найдите раздел «Безопасность», активируйте опцию «Подтверждение входа по СМС» или подключите мобильное приложение‑генератор кодов. Это добавит дополнительный слой защиты и избавит от необходимости часто обращаться в поддержку.
Итого, порядок действий выглядит так:
- Перейти к ссылке восстановления пароля.
- Ввести привязанный телефон или e‑mail.
- Ввести полученный одноразовый код.
- Задать новый, надёжный пароль.
- Проверить и обновить контактные данные.
- При необходимости обратиться в службу поддержки с подтверждением личности.
- Включить двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности.
Соблюдая эти шаги, вы быстро вернёте контроль над своей учётной записью и сможете пользоваться всеми сервисами портала без ограничений.