Как заново зарегистрироваться на Госуслугах, если поменял номер телефона? - коротко
Если вы сменили номер телефона, войдите в аккаунт Госуслуг через старый номер или электронную почту, затем обновите контакты в настройках профиля. Если доступ к старому номеру потерян, придётся создать новый аккаунт и подтвердить личность заново.
Как заново зарегистрироваться на Госуслугах, если поменял номер телефона? - развернуто
Если вы сменили номер телефона и теперь не можете войти в аккаунт на Госуслугах, потребуется восстановить доступ. Процесс зависит от того, подтверждена ли ваша учетная запись и есть ли возможность входа через другие способы авторизации.
Если у вас нет доступа к старому номеру, но есть подтвержденная учетная запись, попробуйте войти через электронную почту или СНИЛС. После входа перейдите в личный кабинет, выберите раздел «Данные профиля» и обновите номер телефона. Система запросит подтверждение через код, который придет на новый номер.
Если учетная запись не подтверждена или вы не помните пароль, восстановить доступ сложнее. На главной странице портала нажмите «Войти» и выберите «Забыли пароль?». Введите СНИЛС или почту, затем следуйте инструкциям. Если старый телефон недоступен, система предложит альтернативные способы подтверждения, например, через отделение банка или МФЦ.
Когда доступ восстановить не получается, придется создать новую учетную запись. Для этого нажмите «Зарегистрироваться» и укажите новый номер телефона, ФИО, СНИЛС и паспортные данные. После регистрации подтвердите личность через банк, МФЦ или почту.
После смены номера важно проверить, правильно ли отображаются ваши данные в профиле. Убедитесь, что все привязанные сервисы, например, налоговые уведомления или информация о штрафах, будут приходить корректно. Если возникнут сложности, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте.