Как заменить сведения о паспорте на Госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Паспорт», нажмите «Обновить данные», загрузите скан нового паспорта и подтвердите действие через СМС. После проверки оператором изменения вступят в силу в течение пяти рабочих дней.
Как заменить сведения о паспорте на Госуслугах? - развернуто
Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуг. Введите логин и пароль, при необходимости подтвердите вход через СМС‑код или приложение‑генератор. После успешного входа откройте раздел «Профиль», где находятся все персональные данные.
Далее следует нажать кнопку «Редактировать» рядом с пунктом «Паспорт». Появится форма, в которой нужно указать новые сведения: серию, номер, дату выдачи, код подразделения и орган, выдавший документ. При вводе данных будьте внимательны – любые опечатки приведут к отклонению заявки.
После заполнения формы загрузите скан или фотографию нового паспорта. Требования к файлам: формат PDF, JPEG или PNG, размер не более 5 МБ, чёткое изображение первой и второй страниц. Если требуется, приложите также документ, подтверждающий изменение (например, справку из отделения УФМС).
Когда все поля заполнены и файлы загружены, нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически проверит корректность введённой информации и форматов вложений. Если проверка пройдёт успешно, заявка будет направлена в службу поддержки для окончательного подтверждения.
Ожидайте уведомления о результатах обработки. Обычный срок рассмотрения – от 1 до 3 рабочих дней. О статусе можно следить в разделе «Мои заявки», где будет указано, одобрена ли замена данных или требуется дополнительная информация. В случае отказа в уведомлении будет указана причина, и вы сможете исправить недочёты и повторить отправку.
Если требуется ускорить процесс, можно воспользоваться функцией онлайн‑чата с оператором или записаться на приём в отдел по месту жительства. В любом случае, после одобрения новых данных они сразу отобразятся в вашем профиле, и все связанные с ними сервисы (например, запись к врачу или оформление электронных подписей) начнут использовать актуальную информацию.