Как заменить СНИЛС и полис через госуслуги? - коротко
Для замены СНИЛС и полиса зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, выберите нужные услуги «Замена СНИЛС» и «Замена полиса ОМС», загрузите сканированные копии новых документов и подтвердите заявку. После проверки данные обновятся в системе автоматически.
Как заменить СНИЛС и полис через госуслуги? - развернуто
Для замены СНИЛС и полиса ОМС через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью онлайн, поэтому потребуется только компьютер или смартфон с доступом к интернету и персональные данные.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет. Если у вас ещё нет подтверждённого аккаунта, пройдите регистрацию: введите номер телефона, подтвердите его кодом, задайте пароль и привяжите электронную подпись (при необходимости). После входа убедитесь, что ваш профиль заполнен актуальными данными: ФИО, дата рождения, ИНН, контактный телефон.
Далее в строке поиска введите название услуги — «замена СНИЛС» и «замена полиса ОМС». Появятся соответствующие карточки. Выберите первую услугу, откройте её страницу и нажмите кнопку «Подать заявление». На следующем этапе система предложит загрузить скан или фото следующих документов:
- Паспорт гражданина РФ (страница с данными);
- СНИЛС, подлежащий замене (если он ещё в наличии);
- Справка о потере/повреждении СНИЛС (при её отсутствии);
- Полис ОМС, подлежащий замену (если он находится в руках);
- Справка о потере/повреждении полиса (при необходимости);
- Согласие на обработку персональных данных (обычно оформляется автоматически в электронном виде).
Все файлы должны быть чёткими, в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки проверьте, что все документы корректно отображаются, и подтвердите их отправку.
Система автоматически сформирует заявку и назначит дату её рассмотрения. В большинстве регионов обработка занимает от 3 до 7 рабочих дней. На указанный при регистрации телефон придёт СМС‑уведомление о статусе заявки. При необходимости в личном кабинете появятся запросы на дополнительные сведения — отвечайте на них оперативно, чтобы не задерживать процесс.
Когда заявка будет одобрена, в личном кабинете появятся новые электронные версии СНИЛС и полиса ОМС. Их можно скачать, распечатать и использовать как официальные документы. При желании можно оформить доставку бумажных копий по почте: для этого в заявке укажите адрес доставки и согласуйте оплату почтовых расходов (если они предусмотрены).
Если возникнут вопросы, используйте встроенный чат поддержки или звоните в колл‑центр «Госуслуги» по номеру 8 800 555‑35 35. Специалисты помогут уточнить статус заявки, подскажут, какие документы требуются в конкретном случае, и предоставят рекомендации по ускорению процесса.
Следуя этим инструкциям, вы без лишних хлопот замените СНИЛС и полис ОМС полностью онлайн.