Как заменить сертификат на Госуслугах? - коротко
Чтобы заменить сертификат на Госуслугах, войдите в личный кабинет, перейдите в раздел "Документы и данные" и обновите информацию. Если сертификат электронной подписи (ЭП) устарел или поврежден, обратитесь в удостоверяющий центр для получения нового.
Как заменить сертификат на Госуслугах? - развернуто
Для замены сертификата на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько шагов. Устаревший или недействительный сертификат электронной подписи нужно обновить, чтобы продолжить пользоваться всеми возможностями платформы, включая подписание документов и доступ к юридически значимым услугам.
Сначала убедитесь, что у вас есть новый квалифицированный сертификат электронной подписи, выданный аккредитованным удостоверяющим центром. Если сертификат еще не получен, обратитесь в такой центр и оформите его. После этого войдите в личный кабинет на Госуслугах под своей учетной записью. Перейдите в раздел профиля, найдите пункт, связанный с электронной подписью или сертификатами.
Выберите действие по добавлению нового сертификата. Система предложит загрузить файл сертификата или ввести данные вручную. Подготовьте файл в формате .cer или .p7b, если он сохранен на компьютере. При загрузке следуйте инструкциям на экране, подтверждая действия с помощью кода из SMS или текущей электронной подписи, если она еще активна.
После успешной загрузки система проверит сертификат на соответствие требованиям. Если проверка пройдет успешно, новый сертификат станет активным. Старый сертификат можно удалить из профиля, чтобы избежать путаницы. Убедитесь, что новый сертификат корректно отображается в личном кабинете и позволяет подписывать документы.
В случае возникновения ошибок проверьте срок действия сертификата, его соответствие требованиям Госуслуг и наличие аккредитации удостоверяющего центра. Если проблема не решается, обратитесь в поддержку портала или удостоверяющий центр за помощью. Обновленный сертификат обеспечит бесперебойную работу с электронными услугами и документами.