Как заменить полис ОМС на госусгах?

Как заменить полис ОМС на госусгах? - коротко

Для замены полиса ОМС на Госуслугах зайдите в личный кабинет портала gosuslugi.ru, выберите раздел «Медицинская страховка», нажмите «Заменить полис», загрузите скан текущего полиса и подтвердите заявку — в течение 3‑5 рабочих дней получите новый электронный полис.

Как заменить полис ОМС на госусгах? - развернуто

Для замены полиса ОМС на портале «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует быстрый и безошибочный переход к новому формату документа.

1. Регистрация и вход в личный кабинет.

   • Откройте сайт gosuslugi.ru.
   • Если у вас уже есть учетная запись, введите логин и пароль, после чего подтвердите вход кодом, полученным в СМС или через приложение‑генератор.
   • При отсутствии аккаунта пройдите процесс регистрации: укажите ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон и подтвердите личность через видеоверификацию или визит в МФЦ.

2. Подтверждение права на получение ОМС.

   • В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Медицинское страхование».
   • Выберите пункт «Проверка полиса ОМС». Система автоматически проверит наличие действующего полиса в базе ФОМС. Если полис активен, будет отображена его информация (номер, срок действия, тип полиса).

3. Инициирование замены полиса.

   • В том же разделе нажмите кнопку «Оформить замену полиса».
   • Укажите причину замены (например, переход на электронный формат, изменение данных страхователя).
   • При необходимости загрузите скан или фото текущего полиса, а также документ, подтверждающий изменение (например, справку о смене ФИО).

4. Заполнение обязательных полей.

   • Введите актуальные данные: ФИО, дату рождения, СНИЛС, полисный номер.
   • Проверьте правильность ввода, система подсвечивает ошибки в реальном времени.

5. Подтверждение и отправка заявки.

   • После проверки всех данных нажмите «Отправить заявку».
   • Платформа выдаст подтверждение о получении запроса и присвоит номер обращения. Сохраните этот номер – он понадобится для отслеживания статуса.

6. Ожидание обработки.

   • Обычно замена полиса завершается в течение 1–3 рабочих дней. Статус можно проверять в личном кабинете, в разделе «Мои обращения».
   • При возникновении вопросов система отправит уведомление на указанный телефон или электронную почту.

7. Получение нового электронного полиса.

   • После одобрения заявки в личном кабинете появится ссылка «Скачать электронный полис ОМС».
   • Скачайте файл в формате PDF, распечатайте при необходимости или сохраните в мобильном устройстве. Электронный документ имеет ту же юридическую силу, что и бумажный вариант.

8. Дополнительные рекомендации.

   • Убедитесь, что ваш телефон привязан к аккаунту, иначе вы можете не получить уведомления о статусе заявки.
   • При смене контактных данных (номер телефона, электронная почта) обновите их в личном кабинете сразу после замены полиса, чтобы не потерять связь с системой.
   • Если в течение трех дней статус не изменился, обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через онлайн‑чат или по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35.

Эти шаги позволяют полностью заменить полис ОМС на электронный вариант, управляя процессом через единый государственный портал без визитов в поликлинику или страховую компанию. Всё происходит в цифровом пространстве, что экономит время и исключает ошибки, связанные с бумажным документооборотом.