Как заменить паспорт на госуслугах при смене фамилии? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите услугу «Замена паспорта», укажите новую фамилию, загрузите скан изменённого документа и оплатите госпошлину — после проверки паспорт будет выслан по указанному адресу.
Как заменить паспорт на госуслугах при смене фамилии? - развернуто
Для замены паспорта после изменения фамилии в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий, соблюдая требования законодательства и правила сервиса.
Сначала следует убедиться, что в личном кабинете есть подтверждённый телефон и адрес электронной почты, а также активирована двухфакторная аутентификация – без этого процесс будет прерван на этапе подачи заявления.
-
Подготовка документов.
- оригинал и копия свидетельства о браке (если фамилия изменилась в результате регистрации брака) или судебного решения о смене фамилии;
- старый паспорт (оригинал) и копия его первой страницы;
- СНИЛС, ИНН (при наличии) – копии не обязательны, но могут потребоваться для уточнения данных;
- при необходимости – справка из МФЦ о подтверждении личности (если вы используете электронную подпись).
-
Регистрация в личном кабинете.
- зайдите на портал, введите логин и пароль, пройдите подтверждение личности через СМС или электронную подпись;
- в разделе «Мои услуги» выберите пункт «Паспортные услуги», затем – «Замена паспорта».
-
Заполнение онлайн‑заявления.
- укажите новые данные (фамилия, имя, отчество) в полях, соответствующих пункту «Персональные данные»;
- загрузите скан‑копии подготовленных документов в требуемом формате (PDF, JPG, размер не более 5 МБ);
- подтвердите согласие с условиями обслуживания и отправьте заявку.
-
Оплата госпошлины.
- после отправки заявления система автоматически перенаправит к странице оплаты;
- выберите удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк, мобильный платёж) и завершите транзакцию;
- сохраните чек – он потребуется при получении нового паспорта.
-
Назначение визита в МФЦ.
- в личном кабинете появится ссылка на запись в ближайший центр;
- выберите удобную дату и время, подтвердите запись;
- в день визита возьмите с собой оригиналы всех загруженных в заявку документов и чек об оплате.
-
Получение нового паспорта.
- после проверки оригиналов сотрудники МФЦ внесут изменения в государственный реестр;
- срок изготовления обычно составляет от 10 до 30 дней, в зависимости от загруженности подразделения;
- уведомление о готовности будет отправлено в личный кабинет и на указанный телефон;
- при получении подпишитесь в журнале выдачи и проверьте соответствие данных в новом документе.
Важно помнить, что любые несоответствия в предоставленных данных могут привести к отклонению заявки и необходимости повторного обращения. При возникновении вопросов в процессе заполнения онлайн‑формы можно воспользоваться встроенной справкой портала или обратиться в горячую линию поддержки «Госуслуги». Следуя указанным шагам, замена паспорта после изменения фамилии произойдёт без лишних задержек и бюрократических проволочек.