Как заменить пароль в Госуслугах, если забыл? - коротко
На сайте Госуслуг нажмите «Войти», выберите «Забыли пароль», введите номер телефона, подтвердите код из SMS и задайте новый пароль. После подтверждения система сразу активирует новый пароль, и вы сможете войти в личный кабинет.
Как заменить пароль в Госуслугах, если забыл? - развернуто
Если пароль к личному кабинету на портале Госуслуг утерян, процесс восстановления можно выполнить несколькими способами, но основной и самый быстрый – через интернет‑сайт.
-
Откройте главную страницу портала (https://www.gosuslugi.ru) и найдите кнопку «Войти». Под полем ввода логина нажмите ссылку «Забыли пароль?».
-
На открывшейся форме укажите один из идентификаторов, привязанных к аккаунту: номер мобильного телефона, адрес электронной почты или ИНН. После ввода нажмите «Продолжить».
-
Система отправит код подтверждения на выбранный канал связи. Введите полученный код в соответствующее поле.
-
После успешной проверки вам будет предложено задать новый пароль. Рекомендуется использовать комбинацию заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов, длина – не менее 8 символов. Введите пароль дважды и подтвердите действие.
-
При первом входе после изменения пароля система может потребовать пройти дополнительную проверку: подтвердить личность через СМС‑код, ответить на контрольный вопрос или воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги».
Если доступ к привязанному телефону или электронной почте утрачен, существует альтернативный путь:
- Обратитесь в любой многофункциональный центр (МФЦ) – при себе держите паспорт. Сотрудники помогут восстановить доступ, проверив вашу личность.
- Позвоните в службу поддержки (телефон +7 800 555‑95‑95) и следуйте инструкциям оператора. В разговоре вам могут задать вопросы, подтверждающие вашу личность, после чего будет выдан временный пароль или ссылка для восстановления.
Важно помнить, что после восстановления доступа следует сразу обновить пароль в мобильном приложении, если оно установлено, и проверить, что все привязанные к аккаунту контактные данные актуальны. Это избавит от возможных проблем при будущих попытках входа.
Итоговый набор действий: открыть страницу входа → выбрать «Забыли пароль?», ввести телефон/почту/ИНН, подтвердить код, задать новый пароль, при необходимости воспользоваться МФЦ или службой поддержки. Следуя этим шагам, вы быстро вернёте контроль над своим личным кабинетом на Госуслугах.