Как заменить новые данные паспорта на Госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, перейдите в раздел «Паспорт», нажмите «Обновить данные», загрузите скан нового паспорта и подтвердите изменение кодом из СМС. После проверки сведения обновятся в течение нескольких дней.
Как заменить новые данные паспорта на Госуслугах? - развернуто
Для замены данных паспорта в личном кабинете «Госуслуг» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, но требует точного соблюдения требований к документам и к оформлению заявки.
-
Подготовьте необходимые документы.
• Оригинал и скан (или фотографию) нового паспорта в цвете, сделанные в высоком качестве;
• Скан (или фото) старого паспорта, если система запрашивает подтверждение предыдущих данных;
• При необходимости документ, подтверждающий смену фамилии (свидетельство о браке, разводе и т.п.). -
Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена. После входа нажмите на кнопку «Мой профиль» — это основной пункт управления персональными данными.
-
Перейдите в раздел «Паспортные данные». В профиле найдите пункт «Документы» → «Паспорт». Система отобразит текущие сведения, а рядом будет кнопка «Изменить» или «Обновить данные». Нажмите её.
-
Заполните форму обновления.
• Введите серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший новый документ;
• Укажите дату рождения, если в новом паспорте она изменена (например, при исправлении ошибок);
• При необходимости добавьте сведения о прежних фамильных изменениях. -
Загрузите сканированные копии. Прикрепите файлы в требуемом формате (PDF, JPG, PNG). Каждый файл должен быть не более 5 МБ, а разрешение — не менее 300 dpi. Проверьте, чтобы все данные на изображениях были читаемы: не закрыты черными полосами, не размыты.
-
Подтвердите ввод. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически проверит корректность введённой информации и наличие всех обязательных вложений.
-
Ожидайте результата. Статус заявки будет отображаться в разделе «Мои заявки». Обычно проверка занимает от 1 до 3 рабочих дней, однако в случае необходимости дополнительного уточнения сотрудники могут запросить дополнительные документы через личный кабинет или по телефону поддержки.
-
Получите подтверждение. При успешной обработке вы получите уведомление о том, что паспортные данные обновлены. В личном кабинете отразятся новые сведения, а в разделе «Документы» появится актуальная копия паспорта.
Полезные рекомендации:
- Сохраняйте копии всех отправленных файлов и скриншоты подтверждения отправки.
- Проверяйте, чтобы в новых данных не было опечаток: даже небольшая ошибка может привести к отказу в обработке.
- Если в течение пяти дней статус не изменился, свяжитесь со службой поддержки через онлайн‑чат или телефонный центр.
Следуя этим инструкциям, вы без труда замените паспортные данные в системе «Госуслуги» и избежите лишних задержек. Удачной регистрации!