Как заменить номер телефона на Госуслугах в личном кабинете? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», нажмите «Изменить» рядом с номером телефона, введите новый номер и подтвердите его кодом из СМС. После подтверждения новый номер будет сразу активен.
Как заменить номер телефона на Госуслугах в личном кабинете? - развернуто
Для изменения телефонного номера, указанных в личном кабинете сервиса, достаточно последовательно выполнить несколько действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки.
Сначала откройте браузер и перейдите на официальный портал государственных услуг. Войдите в личный кабинет, введя логин и пароль, а затем подтвердите вход с помощью одноразового кода, который придёт на текущий номер телефона или в приложение‑генератор.
После успешного входа найдите раздел «Профиль» / «Настройки». Обычно ссылка располагается в правом верхнем углу экрана рядом с именем пользователя. Кликните по ней – откроется страница с персональными данными.
На странице настроек обратите внимание на поле «Контактный телефон». Рядом с ним будет кнопка «Изменить» или иконка карандаша. Нажмите её, и система запросит подтверждение операции.
Для подтверждения изменения требуется ввести новый номер в международном формате (например, +7 9ХХ XXX‑XX‑XX) и указать код, полученный по смс‑сообщению, которое будет отправлено на новый телефон. Если вы вводите номер, к которому пока нет доступа, система предложит сначала привязать его, отправив код на указанный номер. Введите полученный код в соответствующее поле.
После ввода кода нажмите кнопку «Сохранить» / «Подтвердить». Платформа отобразит сообщение об успешном обновлении контакта. На старый номер больше не будет приходить никаких уведомлений, все сообщения будут направляться на указанный новый телефон.
Если в процессе возникнут ошибки (например, номер уже используется в другом аккаунте), система предложит варианты решения: либо изменить вводимый номер, либо пройти дополнительную проверку через электронную почту.
Подытоживая, порядок действий выглядит так:
- войти в личный кабинет;
- открыть раздел настроек профиля;
- нажать «Изменить» рядом с полем телефона;
- ввести новый номер в требуемом формате;
- подтвердить изменение кодом, полученным по смс;
- сохранить изменения.
После выполнения всех пунктов ваш телефон будет заменён, и все дальнейшие оповещения от сервиса будут приходить на новый номер. Если возникнут сложности, используйте кнопку «Помощь» в личном кабинете – она откроет инструкцию с подробным описанием возможных проблем и способов их решения.