Как заменить данные СНИЛС на госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Паспорт» → «СНИЛС», нажмите «Изменить», загрузите скан нового свидетельства и подтвердите изменение кодом из СМС. После подтверждения система автоматически обновит ваши данные.
Как заменить данные СНИЛС на госуслугах? - развернуто
Для замены неверного или устаревшего номера СНИЛС в личном кабинете на портале «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, и все операции можно выполнить, не выходя из личного кабинета.
Первым шагом откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя свою учётную запись (логин и пароль) либо СМС‑код, если включена двухфакторная аутентификация. После успешного входа перейдите в раздел «Профиль» – он находится в правом верхнем углу экрана под вашим именем.
Внутри профиля найдите пункт «Персональные данные». Здесь отображаются основные сведения, включая ФИО, дату рождения, паспортные данные и СНИЛС. Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем СНИЛС. Появится форма, в которой необходимо ввести новый номер СНИЛС. Обратите внимание, что система проверяет корректность формата (13 цифр, без пробелов и тире) и сверяет его с базой Пенсионного фонда.
После ввода нового номера нажмите кнопку «Сохранить». Портал автоматически отправит запрос в ПФР для подтверждения соответствия введённого номера реальному документу. На этом этапе может потребоваться загрузить скан или фото оригинального СНИЛС (либо выписку из ПФР). Для загрузки используйте кнопку «Прикрепить файл», выбрав документ в формате PDF, JPG или PNG. Размер файла не должен превышать 5 МБ.
Если все данные совпадают, система мгновенно обновит ваш профиль, и в личном кабинете отобразится новый номер СНИЛС. При возникновении ошибок (например, несоответствие данных или неподтверждённый номер) портал выдаст сообщение с указанием причины и рекомендацией обратиться в службу поддержки через чат или телефон «Госуслуг».
В случае, когда требуется подтверждение личности, система может запросить дополнительный документ – например, копию паспорта. Этот документ также прикрепляется в том же окне формы. После загрузки все материалы проверяются оператором в течение 24 часов. По окончании проверки вы получите уведомление о завершении процесса на указанный в аккаунте e‑mail или в виде push‑уведомления.
Если вы столкнулись с техническими проблемами (не загружается файл, ошибка сервера), рекомендуется очистить кэш браузера, использовать актуальную версию Chrome, Firefox или Edge, а также проверить стабильность интернет‑соединения. При повторяющихся сбоях обратитесь в службу технической поддержки «Госуслуг» – укажите номер обращения и прикрепите скриншот ошибки.
Итоги процесса:
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Откройте раздел «Профиль» → «Персональные данные».
- Нажмите «Редактировать» рядом с полем СНИЛС.
- Введите новый номер, загрузите скан СНИЛС и, при необходимости, паспорт.
- Сохраните изменения и дождитесь подтверждения от ПФР.
После успешного завершения всех шагов ваш профиль будет обновлён, и вы сможете использовать новый номер СНИЛС при оформлении государственных услуг.