Как заменить данные паспорта на портале госуслуг после его смены? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Паспортные данные», загрузите скан нового паспорта и подтвердите изменения.
Как заменить данные паспорта на портале госуслуг после его смены? - развернуто
После получения нового паспорта необходимо оперативно обновить сведения в личном кабинете на портале Госуслуг, иначе доступ к государственным сервисам может быть ограничен. Процесс состоит из нескольких четко определённых шагов, каждый из которых следует выполнять без пропусков.
-
Подготовка документов
- Скопия (скан) нового паспорта в формате PDF или JPG, где видны все страницы, включая страницу с регистрацией.
- При необходимости – копия старого паспорта (если требуется подтверждение смены).
- Электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение личности через мобильный телефон (смс‑код).
-
Вход в личный кабинет
- Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
- Введите логин (номер телефона, email или ИНН) и пароль. Если вход осуществляете впервые, пройдите авторизацию по смс‑коду.
-
Переход к разделу «Паспортные данные»
- В главном меню выберите пункт «Профиль».
- В открывшемся окне нажмите «Паспортные данные».
-
Редактирование информации
- Нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем «Серия и номер паспорта».
- Введите новые данные: серия, номер, дата выдачи, код подразделения, дата окончания действия (если указана).
- При необходимости обновите сведения о месте регистрации и прописки, если они изменились вместе с паспортом.
-
Загрузка сканов
- Нажмите «Прикрепить файл» и загрузите скан первой страницы нового паспорта.
- При запросе загрузите скан страницы с регистрацией. Убедитесь, что файлы не превышают установленный размер (обычно 5 МБ) и имеют требуемый формат.
-
Подтверждение изменений
- После ввода всех данных и загрузки документов нажмите «Сохранить» или «Отправить на проверку».
- Система автоматически проверит корректность введённой информации и валидность загруженных файлов.
-
Ожидание результата
- Статус заявки будет отображён в разделе «Мои заявки». Обычно проверка занимает от нескольких минут до одного рабочего дня.
- При успешном завершении вы получите уведомление на привязанный телефон и/или электронную почту.
-
Проверка актуальности
- После подтверждения откройте профиль ещё раз и убедитесь, что все поля отражают новые паспортные данные.
- При обнаружении ошибок сразу же откорректируйте их, повторив процедуру редактирования.
Важно: если система отклонила заявку, в уведомлении будет указана причина (например, плохое качество скана или несоответствие данных). В таком случае следует подготовить новые файлы, исправить ошибку и повторить отправку.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и без осложнений обновите паспортные сведения в личном кабинете Госуслуг, сохранив доступ к электронным услугам государства.