Как закрыть профиль в Госуслугах через телефон? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в раздел «Профиль», нажмите «Настройки», выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие кодом, полученным по SMS. После подтверждения ваш профиль будет закрыт.
Как закрыть профиль в Госуслугах через телефон? - развернуто
Для полного удаления личного кабинета в системе «Госуслуги» с мобильного телефона необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс занимает несколько минут, но требует внимательности, поскольку после завершения все данные будут безвозвратно удалены.
-
Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне. Убедитесь, что вы вошли в аккаунт, который планируете закрыть. Если приложение не установлено, скачайте его из официального магазина приложений и выполните вход.
-
Перейдите в меню «Профиль». Обычно доступ к нему осуществляется нажатием на значок пользователя в правом нижнем углу экрана.
-
Внутри профиля найдите раздел «Настройки» (иконка шестерёнки) и откройте его. Здесь собраны все параметры, связанные с управлением аккаунтом.
-
Прокрутите список до пункта «Управление аккаунтом» или «Личный кабинет». В этом разделе появляется опция «Удалить аккаунт» (иногда обозначаемая как «Закрыть профиль»).
-
Нажмите кнопку «Удалить аккаунт». Система потребует подтверждения действия. Введите пароль от учетной записи и, при необходимости, подтвердите ввод кода из СМС, который придет на привязанный номер телефона.
-
После ввода кода появится окно с предупреждением о том, что все персональные данные будут удалены без возможности восстановления. Прочитайте его внимательно и нажмите «Подтвердить» или «Удалить», если вы уверены в своем решении.
-
Приложение покажет сообщение о успешном закрытии кабинета. При этом вы получите СМС‑уведомление, подтверждающее окончание операции.
Если по какой‑то причине кнопка удаления недоступна (например, у вас есть активные обращения в государственных органах), необходимо сначала завершить все текущие процессы. После их закрытия опция появится автоматически.
Альтернативный способ — выполнить те же действия через мобильный браузер. Откройте сайт gosuslugi.ru, войдите в личный кабинет, перейдите в «Настройки» → «Управление аккаунтом» и следуйте инструкциям, аналогичным описанным выше.
Важно помнить, что после удаления профиля вы потеряете доступ к:
- электронным услугам, оформленным через «Госуслуги»;
- истории запросов и заявок;
- сохранённым документам и сканам.
Если вам понадобится восстановить доступ к государственным сервисам, придётся регистрировать новый аккаунт с нуля. Поэтому перед окончательным удалением рекомендуется сохранить необходимые документы и завершить все открытые обращения.