Как закрыть кабинет в госуслугах?

Как закрыть кабинет в госуслугах? - коротко

Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Закрыть кабинет» и подтвердите действие.

Как закрыть кабинет в госуслугах? - развернуто

Для полного закрытия личного кабинета на портале «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Каждый шаг важен, поэтому следует выполнять их без пропусков.

1. Авторизация
   Войдите в систему, используя ваш логин и пароль, либо через СМС‑код, если включена двухфакторная аутентификация. Убедитесь, что вход выполнен с устройства, к которому привязан ваш аккаунт (телефон, электронная почта).

2. Проверка статуса
   Перейдите в раздел «Мой профиль». Убедитесь, что у вас нет открытых заявок, незавершённых процедур или задолженностей. Если такие есть, завершите их или погасите долги – система не позволит закрыть кабинет, пока они остаются нерешёнными.

3. Переход к настройкам
   В левом меню выберите пункт «Настройки» → «Управление аккаунтом». Там будет кнопка «Закрыть личный кабинет» (иногда обозначена как «Деактивировать аккаунт»).

4. Инициация процесса закрытия
   Нажмите кнопку закрытия. Появится форма, где требуется указать причину закрытия и подтвердить согласие с условиями. Часто система предлагает выбрать один из вариантов:

   • «Я больше не использую сервис».
   • «Перехожу в другой сервис».
   • «Иные причины».

   Выберите подходящий вариант и заполните обязательные поля.

5. Подтверждение личности
   Для защиты от случайных или вредоносных действий система запрашивает подтверждение личности. Это может быть:

   • ввод кода, полученного по СМС;
   • ввод кода из приложения‑генератора;
   • загрузка скан‑копии паспорта или ИНН (в редких случаях).

   Выполните требуемое действие, загрузив необходимые документы в указанный формат (PDF, JPG, PNG).

6. Отправка запроса
   После заполнения всех полей нажмите «Отправить запрос». Система отобразит сообщение о том, что запрос принят в обработку, и укажет примерный срок рассмотрения (обычно от 3 до 7 рабочих дней).

7. Ожидание подтверждения
   На ваш указанный контакт (электронную почту или телефон) придёт уведомление о статусе закрытия. Если требуется дополнительная информация, в письме будет указано, какие документы или уточнения нужны.

8. Финальное подтверждение
   После успешной проверки ваш аккаунт будет полностью деактивирован. Вы получите финальное сообщение о закрытии и рекомендации по удалению приложения «Госуслуги» с мобильных устройств, если оно было установлено.

Дополнительные варианты

• Через мобильное приложение: процесс аналогичен веб‑версии, но все действия выполняются в меню «Профиль» → «Настройки» → «Закрыть аккаунт».
• По телефону: позвоните в службу поддержки (телефон 8‑800‑555‑35‑35), уточните номер заявки и подтвердите личность оператору. После этого специалист оформит закрытие.
• Лично в отделении: при необходимости можно обратиться в любой сервисный центр «Госуслуги», взять форму закрытия, заполнить её и подписать. Сотрудник проверит документы и завершит процесс на месте.

Что важно помнить

• После закрытия восстановить доступ к кабинету невозможно; все данные будут удалены в соответствии с законодательством о персональных данных.
• Если вы планируете в дальнейшем пользоваться другими государственными сервисами, рекомендуется сохранить копию всех важных документов, полученных через портал, до момента завершения процесса.

Следуя этим инструкциям, вы быстро и без осложнений избавитесь от ненужного личного кабинета на портале «Госуслуги». Удачной работы!