Как закрепить документы в госуслугах? - коротко
Откройте личный кабинет, перейдите к нужному сервису, загрузите файл и укажите тип документа — после подтверждения система привяжет его к вашей учетной записи. Документ появится в разделе «Мои документы» и будет доступен для дальнейшего использования.
Как закрепить документы в госуслугах? - развернуто
Для того чтобы привязать необходимые файлы к заявлению или услуге в личном кабинете «Госуслуг», следует выполнить несколько последовательных действий.
Сначала откройте сайт портала и выполните вход, используя пароль и одноразовый код, полученный на мобильный телефон или в приложении‑генератор. После успешной авторизации перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите интересующую вас процедуру. Нажмите кнопку «Оформить» или «Продолжить», если заявка уже создана.
На этапе заполнения формы появится блок «Документы». Здесь можно добавить файлы несколькими способами:
- нажать кнопку «Выбрать файл» и в появившемся окне файлового менеджера указать нужные документы;
- перетащить файлы из проводника прямо в выделенную область окна браузера;
- воспользоваться кнопкой «Загрузить из личного кабинета», если нужный документ уже загружен в раздел «Мои документы».
При загрузке система проверит формат и размер файла. Принимаются наиболее распространённые типы: PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG. Максимальный размер обычно ограничен 10 МБ, но конкретные ограничения указаны рядом с полем загрузки. Если файл превышает допустимый размер, его следует уменьшить (например, сжать изображение или разбить документ на части) и повторить загрузку.
После выбора всех необходимых материалов нажмите кнопку «Подтвердить загрузку». Портал отобразит список загруженных файлов с указанием названия, формата и размера. При необходимости можно удалить отдельный файл, кликнув по значку «✖» рядом с записью, и загрузить замену.
Следующий шаг – проверка корректности заполнения всех полей формы. Если система обнаружит ошибки (например, отсутствие обязательного документа), появится сообщение с указанием, какой файл требуется добавить. Исправьте недочёты и снова подтвердите загрузку.
Завершив ввод данных, нажмите кнопку «Отправить заявление». Портал автоматически привяжет загруженные файлы к заявке, и они станут доступны для просмотра сотрудникам соответствующего органа. После отправки вы получите подтверждающее сообщение с номером заявки и ссылкой для отслеживания статуса.
Для последующего доступа к прикреплённым документам откройте раздел «Мои заявки», найдите нужную запись и нажмите «Просмотр». В открывшемся окне можно скачать, распечатать или повторно загрузить файл, если потребуется внести изменения до окончательного рассмотрения.
Если в процессе возникнут технические проблемы (например, ошибка загрузки или сообщение о недоступности сервиса), рекомендуется воспользоваться кнопкой «Служба поддержки» в правом нижнем углу экрана или написать в чат с оператором. Специалисты помогут устранить препятствия и завершить процесс привязки документов.