Как заказать утерянный паспорт через госуслуги? - коротко
Зайдите на портал Госуслуги, выберите услугу «Замена утерянного паспорта», заполните электронную форму, загрузите скан заявления и оплатите госпошлину; после подтверждения заявления паспорт будет готов к выдаче в выбранном пункте. Получить его можно в течение нескольких рабочих дней, предъявив полученный код выдачи.
Как заказать утерянный паспорт через госуслуги? - развернуто
Для получения нового паспорта после утраты через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому большинство этапов можно пройти, не выходя из дома.
-
Регистрация и авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru, создайте личный кабинет, если его ещё нет, и войдите, используя СМЭВ‑логин или подтверждение по СМС. После входа проверьте, что в профиле указаны актуальные контактные данные – телефон и e‑mail, они понадобятся для получения уведомлений.
-
Блокировка утерянного документа. В личном кабинете найдите раздел «Потеря, кража, порча паспорта». Заполните форму заявления о блокировке, укажите серию и номер утерянного паспорта (если известны). После отправки заявление будет рассмотрено в течение одного‑двух рабочих дней, и система автоматически поставит отметку о блокировке.
-
Подготовка необходимых документов. Для оформления нового паспорта потребуются:
- заявление в электронном виде (форму заполняет автоматически);
- копия свидетельства о рождении (для граждан, получающих первый паспорт);
- документ, подтверждающий гражданство (если требуется);
- подтверждение оплаты государственной пошлины (можно оплатить онлайн через банковскую карту, электронный кошелёк или через мобильный банк);
- при необходимости – согласие супруга/супруги (если паспорт оформляется совместно с семейным).
-
Подача заявления. В разделе «Паспорт гражданина РФ» выберите услугу «Получить новый паспорт после утраты». Система предложит загрузить сканы или фотографии требуемых документов, после чего вы заполните электронную форму, указав личные данные, место жительства и желаемый пункт выдачи. Обязательно проверьте все введённые сведения – ошибка может привести к задержке.
-
Оплата государственной пошлины. На этапе подачи заявления появится ссылка для онлайн‑платежа. Сумма зависит от типа паспорта (обычный, биометрический) и региона, но в большинстве случаев она составляет от 600 до 1200 рублей. После успешного перевода система зафиксирует оплату и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
-
Ожидание решения. После отправки всех материалов ваш запрос попадает в работу миграционной службы. Стандартный срок рассмотрения – 10‑15 рабочих дней. В личном кабинете вы сможете отслеживать статус: «На проверке», «Одобрено», «Готово к выдаче». При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные сведения – система пришлёт вам уведомление.
-
Получение готового паспорта. Как только документ будет готов, вам придёт SMS‑сообщение с указанием пункта выдачи и времени работы отделения. При себе необходимо иметь:
- оригинал заявления (распечатанный, если потребуют);
- паспорт гражданина РФ (если он был сохранён);
- документ, удостоверяющий личность (например, водительское удостоверение);
- подтверждение оплаты (электронный чек).
-
Контроль качества. При получении паспорта проверьте, что все данные (ФИО, дата рождения, серия и номер) указаны правильно. Если обнаружены ошибки, сообщите сотруднику отделения сразу – в течение дня может быть оформлена корректировка.
Соблюдая перечисленные шаги, вы сможете быстро и без лишних визитов в государственные органы оформить новый паспорт после утраты, используя только онлайн‑сервис Госуслуг. При возникновении вопросов в любой момент можно обратиться в службу поддержки портала или записаться на консультацию в ближайшее МФЦ.