Как заказать услуги ПФР через Госуслуги? - коротко
Зайдите на портал Госуслуги, авторизуйтесь и в строке поиска введите «ПФР». Выберите нужную услугу, заполните форму и отправьте заявку — подтверждение придёт на ваш e‑mail или в личный кабинет.
Как заказать услуги ПФР через Госуслуги? - развернуто
Для начала необходимо иметь личный кабинет на портале «Госуслуги». Если учетная запись еще не создана, откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку регистрации и следуйте инструкциям: введите телефон, адрес электронной почты, подтвердите личность через SMS‑код и задайте пароль. После создания аккаунта пройдите процедуру подтверждения личности — загрузите скан или фото паспорта и сделайте селфи с документом. После одобрения ваш профиль будет полностью активирован.
Далее зайдите в личный кабинет и найдите раздел «Пенсионный фонд России». Это можно сделать, введя в строке поиска название организации или выбрав пункт «Государственные услуги» → «Социальные услуги» → «Пенсионный фонд». В открывшемся списке отобразятся все доступные онлайн‑операции: получение пенсионного удостоверения, оформление заявления о переводе пенсионных прав, запрос выписки о страховом стаже, подача заявления на инвалидную пенсию и другие.
Выберите интересующую вас услугу и внимательно прочитайте инструкцию, прикреплённую к каждому типу запроса. Как правило, потребуется заполнить электронную форму: указать ФИО, ИНН, СНИЛС, дату рождения, а также сведения о текущем месте работы или учебы. При заполнении используйте данные, указанные в официальных документах, чтобы избежать ошибок, которые могут привести к отклонению заявки.
После ввода всех обязательных полей появится блок загрузки подтверждающих документов. При необходимости приложите:
- копию паспорта (страница с личными данными);
- СНИЛС;
- справку о доходах (если требуется для расчёта размера пенсии);
- медицинские заключения (для инвалидных пенсий);
- договор о переводе пенсионных прав (для переоформления).
Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG и не превышать установленный размер (обычно 5 МБ). После загрузки нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически проверит корректность введённой информации и наличие всех обязательных вложений. Если обнаружены недочёты, появится сообщение с указанием, какие данные нужно исправить.
После успешного отправления запрос переходит в статус «На рассмотрении». На этой стадии ПФР может запросить дополнительные сведения — о них вы получите уведомление в личном кабинете и на привязанный электронный адрес. Ответьте на запрос в течение установленного срока, иначе процедура будет приостановлена.
Для контроля за ходом обработки используйте раздел «Мои заявки». Здесь отображаются даты подачи, статус (например, «В работе», «Требуются документы», «Одобрено», «Отклонено») и ожидаемая дата завершения. При изменении статуса система отправит push‑уведомление на ваш телефон и сообщение на электронную почту.
Когда заявка будет одобрена, вы получите электронный документ (выписку, удостоверение, решение о назначении пенсии) в личном кабинете. Его можно скачать, распечатать и, при необходимости, предъявить в отделении Пенсионного фонда. При некоторых услугах (например, получение пенсионного удостоверения) возможна доставка готового документа по почте — в этом случае в заявке указываете адрес доставки и согласовываете срок получения.
Если возникнут вопросы или потребуется помощь, в правом нижнем углу экрана доступна кнопка «Помощь». Нажмите её, чтобы открыть чат с оператором или просмотреть часто задаваемые вопросы. Также можно позвонить в службу поддержки «Госуслуг» по телефону 8‑800‑100‑70‑00.
Итоговый порядок действий выглядит так:
- Регистрация и подтверждение личности на портале «Госуслуги».
- Поиск и выбор нужной услуги ПФР.
- Заполнение электронной формы с точными персональными данными.
- Загрузка требуемых документов в указанных форматах.
- Отправка заявки и отслеживание её статуса в разделе «Мои заявки».
- При необходимости – предоставление дополнительных сведений.
- Получение готового документа в личном кабинете или его доставка по почте.
Следуя этим шагам, вы сможете полностью оформить любую услугу Пенсионного фонда России, не выходя из дома, экономя время и избегая очередей в государственных учреждениях. Уверенно используйте портал «Госуслуги» — он создан для того, чтобы процесс был простым и прозрачным.