Как заказать услуги на Госуслугах через телефон? - коротко
Чтобы заказать услугу через телефон, скачайте мобильное приложение «Госуслуги», авторизуйтесь и выберите нужную услугу в каталоге. Для некоторых услуг доступен звонок в call-центр через раздел «Помощь и поддержка».
Как заказать услуги на Госуслугах через телефон? - развернуто
Заказ услуг на портале Госуслуг через телефон — это удобный способ получить необходимые государственные или муниципальные услуги без использования компьютера. Для этого вам понадобится мобильное устройство с доступом в интернет и установленным приложением «Госуслуги».
Сначала убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись на портале. Если аккаунт еще не создан, зарегистрируйтесь через приложение, введя паспортные данные и СНИЛС. Для подтверждения личности можно воспользоваться онлайн-банкингом, МФЦ или почтовым отправлением кода.
После авторизации найдите нужную услугу с помощью поиска или раздела «Каталог услуг». Вбейте название, например, «запись к врачу» или «замена паспорта», и выберите подходящий вариант.
Заполните заявку, указав все необходимые данные. Если требуется прикрепить документы, можно загрузить их прямо из галереи телефона или сделать фото через приложение.
Перед отправкой проверьте введенную информацию. После подтверждения заявки вы получите уведомление о ее статусе. Некоторые услуги оказываются сразу в электронном виде, для других может потребоваться посещение ведомства.
Оплата госпошлины, если она нужна, проводится через приложение с возможностью получения скидки 30% при использовании безналичного расчета. После завершения процедуры результаты услуги будут доступны в личном кабинете.
Если возникнут сложности, обратитесь в поддержку через чат в приложении или по телефону горячей линии. Для удобства сохраняйте уведомления и чеки об оплате.