Как заказать пенсионное удостоверение через личный кабинет Госуслуг?

Как заказать пенсионное удостоверение через личный кабинет Госуслуг? - коротко

Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Пенсия», нажмите «Оформить пенсионное удостоверение», заполните форму и отправьте заявку. После проверки документов удостоверение будет отправлено по указанному адресу в течение 10‑15 дней.

Как заказать пенсионное удостоверение через личный кабинет Госуслуг? - развернуто

Для получения пенсионного удостоверения через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью онлайн, поэтому вам не потребуется посещать отделения Пенсионного фонда.

1. Подготовка аккаунта

   • Убедитесь, что у вас есть подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги. Если аккаунт ещё не зарегистрирован, зайдите на gosuslugi.ru, нажмите «Регистрация», введите телефон, СНИЛС и подтвердите личность с помощью кода, полученного в СМС.
   • После регистрации пройдите процедуру подтверждения личности (видеоверификация или визит в МФЦ). Без этого шага запрос будет отклонён.

2. Проверка наличия данных в ПФР

   • В личном кабинете найдите раздел «Пенсии и соц. выплаты». Откройте подраздел «Пенсионные удостоверения». Система автоматически проверит, есть ли у вас актуальная запись в базе Пенсионного фонда. Если сведения устарели, обновите их, загрузив скан паспорта, СНИЛС и, при необходимости, справку о месте жительства.

3. Создание заявки

   • Нажмите кнопку «Оформить новое удостоверение». В открывшейся форме укажите тип удостоверения (обычное, с повышенной надёжностью и т. д.) и выберите способ получения (почтовая доставка, самовывоз в отделении ПФР).
   • При необходимости загрузите требуемые документы: скан паспорта, СНИЛС, подтверждение адреса (например, выписка из ЖКХ). Все файлы должны быть в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ.

4. Оплата услуги (если предусмотрено)

   • На некоторых типах удостоверений требуется небольшая оплата за изготовление. Система предложит оплатить через банковскую карту, электронный кошелёк или с помощью личного счёта в Госуслугах. После успешной оплаты статус заявки изменится на «Оплачено».

5. Отслеживание статуса

   • В разделе «Мои услуги» появится запись о заявке. Нажимая на неё, вы сможете увидеть текущий этап обработки: «На проверке», «В работе», «Готово к выдаче». При возникновении вопросов система отправит уведомление на ваш телефон и электронную почту.

6. Получение удостоверения

   • Если выбрана доставка почтой, ждите уведомления о передаче в службу доставки и укажите удобный адрес. При самовывозе получите электронный билет с номером и временем визита в отделение ПФР. На месте предъявите билет и удостоверяющий документ (паспорт) — удостоверение будет выдано сразу.

7. Контроль качества

   • После получения проверьте, что все данные (ФИО, дата рождения, номер пенсионного страхования) указаны правильно. При обнаружении ошибки немедленно откройте новую заявку с пометкой «Корректировка», приложив скан исправленного документа.

Следуя этим шагам, вы оформите пенсионное удостоверение без лишних визитов и задержек. Весь процесс занимает от нескольких минут (при готовности всех документов) до 10‑14 рабочих дней, если выбран почтовый сервис. При любой проблеме в личном кабинете доступна служба поддержки, которая отвечает в течение рабочего дня.